我們在研究德魯克的著作時,會遇到一個非常重要的詞—“管理范式”,而在國內(nèi),人們更熟悉的卻是管理模式,這兩個詞很相近,到底有什么區(qū)別呢?
什么是管理范式(Management Paradigm)?庫恩認為,每一個科學發(fā)展階段都有特殊的內(nèi)在結(jié)構(gòu),而體現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的模型即 “范式”(Paradigm)。根據(jù)庫恩關于范式的理論體系以及國內(nèi)陳世清等一些學者的觀點,我認為范式是某一學科在某一發(fā)展階段具有的特殊內(nèi)在模型,其假設或?qū)W說相對成熟,在科學共同體內(nèi)形成共識,并具有“坐標”意義,這種模型就是范式。管理范式就是“管理學在某一發(fā)展階段具有的特殊的內(nèi)在模型,其假設或?qū)W說通過實踐驗證,相對成熟,在一定的社會范圍內(nèi)形成共識,并具有”坐標“意義,這種模型就是管理范式!1998年,德魯克在“福布斯”雜志上發(fā)表了 “管理的新范式”一文,舉出并清算了管理在理論與實踐上的舊范式(7項),明確提出了管理的新范式(7項),在美國管理學界引起震動。
管理的舊范式是:
1、管理就是企業(yè)管理。
2、一種恰當?shù)慕M織形式。
3、一種管理人的恰當方式。
4、技術(shù)和最終用戶是一成不變和已知的。
5、管理的范圍是由法律決定的。
6、管理的范圍是由政治決定的。
7、管理是對內(nèi)部的管理。
管理的新范式是:
1、管理是所有組織所特有的和獨具特色的工具。
2、適合有關任務的組織形式。
3、管理不是“管理”人。管理是領導人。管理的目標是充分發(fā)揮和利用每個人的優(yōu)勢和知識。
4、技術(shù)與最終用途不是管理政策賴以存在的基礎,它們存在著局限性。在可支配收入的分配上,客戶的價值觀和決策應該才是管理政策的基礎。因此,這些基礎日益成為制訂管理政策和戰(zhàn)略的出發(fā)點。
5、管理的范圍不是由法律決定的。新的假設應該具有可操作性,應該包括整個流程,應該關注整個經(jīng)濟鏈的效益和績效。
6、國家疆界主要作為約束機制發(fā)揮著重要的作用。決定管理實踐的不是政治,而是經(jīng)營方式。
7、管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點應該是預期的成效。它的責任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無論這個組織是企業(yè),還是大學或醫(yī)院。
我們可以通過新舊范式的對比來深入理解范式的本質(zhì)。:《百度百科》對管理范式的定義是:“管理范式就是企業(yè)家們用以解決實際問題的、大家能夠接受的規(guī)則體系!边@種論述對揭示范式的內(nèi)涵和外延都是不夠的。
什么是管理模式(Management Model)?《現(xiàn)代漢語詞典》這樣解釋模式:“某種事物的標準形式或使人可以照著做的標準樣式!蔽艺J為,管理模式是一個機構(gòu)或單位在一個特定時期形成的相對成熟的管理思想、管理體系、管理方法的一種標準樣式。它包括文化、機制、流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的模型及方法。A管理模式》、《C管理模式》等書本上的模式算不上真正意義上的管理模式,因為它并不是某一個機構(gòu)或單位通過實踐驗證的相對成熟的東西,只不過某種管理經(jīng)驗和管理方法的匯編。模式首先是一種標準樣式,其次才是方法論。模式的本質(zhì)在于標準樣式,像肯德基,它的文化、機制、流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等在全世界都是一種標準樣式。管理模式是與時俱進的,是發(fā)展的。企業(yè)管理模式有豐田模式、麥當勞的連鎖模式、沃爾瑪模式、海爾模式、邯鋼模式等。政府機構(gòu)管理模式有溫州模式、蘇南模式、東莞模式等。
管理范式和管理模式的區(qū)別?模式,英文為Model,或Mode,Pattern.而范式,英文為Paradigm,源于希臘語 paradigma,意為“按既定的用法,范式就是一種公認的模型或模式”(庫恩)。模式的特點:是規(guī)范性的標準樣式并具有可參照性;范式的特點:一是群體所共同遵循的理論基礎;二是群體所共同采用的實踐規(guī)范。
管理模式實質(zhì)是一種被實踐證明了的成功管理樣式,是對理論與實踐的高度歸納。這樣,當人們面對相同的工作和問題時,就可以采用其標準樣式來提高管理效率。管理范式是一定社會范圍內(nèi)所共有的管理理論背景、框架、傳統(tǒng)、共同的信念、方法等,是一種公認的模型或模式。管理范式生長于管理研究的過程之中,是由一個或多個管理學者、專家以及管理者共同建立起來的。從關系上看,管理模式孕育著范式,管理范式涵蓋了管理模式,管理范式反過來又滋潤培養(yǎng)管理模式。在思維形式上,管理范式抽象,管理模式更具體。在行為上,管理模式僅關聯(lián)于具體機構(gòu)或單位的管理方法,為個體行為;管理范式既關聯(lián)于具體機構(gòu)或單位的管理方法,又涵蓋管理對象群體的管理方法,為群體行為。在研究規(guī)律上,管理模式更多地顯現(xiàn)為一種形式上的規(guī)律,而管理范式更多地顯現(xiàn)為一種實質(zhì)上的規(guī)律。在內(nèi)涵上,管理范式比管理模式比模式更豐富更深入;在外延上,管理范式比管理模式更寬廣。在發(fā)展程度上,管理范式比管理模式更成熟。