在巴蘭玉計市(Paranaque City)一家離岸BC公司的四樓,寬敞的食堂供應(yīng)各地方的中國美食。
在用餐時間,數(shù)百名工人排起長隊,旁邊排著一排排中國菜——有新鮮的花椰菜、燉牛肉、中式炒飯、面條、各種點心和餃子。
一位中國廚師在菲律賓廚師團隊的協(xié)助下,負責準備每日的餐食。這家BC公司共有7000名中國員工為公司提供服務(wù),他們每天輪班工作12個小時,以確保游戲?qū)嶓w全天候運營。
然而,在辦公室里內(nèi)也有相當數(shù)量的菲律賓人——游戲開發(fā)員和IT員工、財務(wù)和行政人員、電工、木匠、司機和其他維護人員。高科技監(jiān)控和電腦伺服器室由全菲律賓的 I.T. 團隊負責。
該公司只是菲律賓55家獲得許可的菲律賓離岸BC運營商(POGO)之一。然而,它已經(jīng)雇傭了數(shù)千名直接從中國大陸來的中國勞工。
什么是POGO?
菲娛樂BC公司(PAGCOR)于2016年推出了POGO系統(tǒng)。
POGO是指離岸BC公司,通過互聯(lián)網(wǎng)操作線上BC游戲,專門為在菲律賓境外注冊并在POGO運營商建立線上游戲帳戶的授權(quán)玩家使用網(wǎng)路和軟體。
菲娛樂BC公司對每個POGO申請人申請的線上賭場(e-casino)征收15萬美元的費用,體育BC為12萬美元。另一方面,每個線上賭場的許可證費為20萬美元,體育BC的許可證費為15萬美元。每個被許可人也需要繳交30萬美元現(xiàn)金作為保證金。
根據(jù) POGO 規(guī)則,只有居住在其他國家/地區(qū)的外國人才有權(quán)玩線上線上BC活動,而在菲律賓的外國公民和居住在國外的菲律賓人不得參與線上BC活動。這是為了阻止或限制菲律賓人,特別是未成年人沉迷于賭博。
大量涌入菲律賓的中國人
中國工人對POGO業(yè)務(wù)至關(guān)重要。他們?yōu)檫@些實體提供后臺支援。他們的工作分為不同的部門,如市場行銷、客戶服務(wù)、研發(fā)和游戲體驗。
行銷人員向潛在客戶發(fā)送電子郵件,以吸引他們玩不同的網(wǎng)路游戲,而客戶服務(wù)人員則關(guān)注線上賭博客戶的問題。這些員工為中國公司服務(wù),為來自不同國家的華人玩家提供服務(wù)。
該公司也有一個研發(fā)和電腦軟體部門,用于創(chuàng)建新的游戲應(yīng)用程式或改進現(xiàn)有程式。
玩家的查詢可通過電話、線上聊天或電子郵件進行。問題可以像如何玩游戲一樣的基本,或者為什么某個平臺或應(yīng)用沒有響應(yīng)。
因為大多數(shù)玩家只會講中文,不會英語,因此客服和支援人員會說寫普通話是必不可少的技能。這解釋了中國勞工人口在菲律賓的大量增長。
雖然目前還沒有官方資料,但行業(yè)估計表明,目前菲律賓有10萬至15萬名中國勞工。
這家BC公司的菲籍經(jīng)理告訴菲媒體: "如果菲律賓人能勝任這個工作,我們公司會很樂意雇傭菲律賓人!
這是為了表明POGO公司不會只雇傭中國勞工。
菲媒體還被邀請參觀一家虛擬游戲工作室的某個樓層,并看到某個房間內(nèi)都是由菲律賓荷官駐守的游戲桌。
One studio has 25 gaming tables employing 150 Filipinas rotating on three shifts for 24/7 broadcasting. There are also some Koreans and Vietnamese targeting specific markets.
一個工作室有25張游戲桌,雇用150名菲律賓人輪流三班,全天候播放。也有一些韓國人和越南人瞄準特定的市場。
菲律賓人的工作與實體賭場的荷官沒有什么不同,只是形式上從面對面改為從POGO辦公室直播到其他國家的玩家的電腦、手機或電子設(shè)備。
荷官大多是20多歲的年輕女士,她們通常穿著色彩鮮艷的旗袍、抹著櫻桃紅唇膏、蓬松的頭發(fā)和濃重的化妝。據(jù)菲媒體采訪的一位荷官稱,他們平均每月能賺3萬披索。
他們的主管表示:“他們需要面容姣好,以吸引玩家的注意力,但這里完全沒有身體接觸,因為整個操作發(fā)生在網(wǎng)路空間。無論什么互動都僅限于偶爾在網(wǎng)上打招呼。”
對POGO公司征稅
POGO現(xiàn)在是政府稅收的主力,財政部(DOF)表示,賭博行業(yè)必須支付更多的稅收。
財政部和厘務(wù)局(BIR)正在追討大約320億披索的據(jù)稱未繳所得稅。
這是根據(jù)預(yù)計的138,000名外國BC公司勞工每月1,500美元的假定工資計算的。在該工資階層,他們需繳納25%的所得稅。
然而,厘務(wù)局月薪1500美元的依據(jù)據(jù)稱與POGO員工的實際工資不一樣。
中國最低工資標準
菲律賓調(diào)查新聞中心(PCIJ)最近的一篇報導(dǎo)中,引用了對一名中國POGO工作人員的采訪。
這名勞工說,他在菲律賓作為線上BC公司的雇員,月薪只有600美元。雖然可能高達2,800美元,但雇主會扣除住宿費。
然而,對于許多在菲律賓等其他國家工作的年輕中國人來說,線上BC游戲工作者的工資比在中國工作更高、更可行。盡管中國最低工資有所增長,但在中國,尤其是在偏遠省份的最低工資仍然很低。
因此,他們在菲律賓的工資比在中國工作會高得多,這盡管遠遠低于厘務(wù)局估計的1,500美元月薪。
基于上海最高的最低月薪為348美元,在菲律賓線上BC公司上班的員工月薪可達到800至1000美元,高出2至3倍。
中國各省根據(jù)各自地區(qū)的發(fā)展水準和生活成本,對不同地區(qū)的最低工資標準設(shè)定了不同的等級。
離公司食堂不遠就有一個賣奶茶的小攤位,主打臺灣流行的飲料,在菲律賓人和中國人中都很流行。在同一樓層還有一家便利店,但只對這家BC公司的員工開放。
辦公室里是鮮艷的紅色中國燈籠,角落里擺著茶桌,墻上掛著吉祥的中國符號。
一排排長桌和幾十臺臺式電腦,每張桌子都有一名中國員工駐守。他們都是年輕的中國男女,大多穿著休閑裝——牛仔褲和襯衫——并排坐著。
他們每個人都坐在電腦前,回復(fù)電子郵件、與客戶聊天或者用麥克風和耳機接聽電話。
手機整齊地擺放在每張桌子的尾端,因為員工值班時禁止使用手機。
任何第一次到訪的訪客都感覺自己身處在中國的辦公室,因為辦公區(qū)域里擠滿了中國員工。
2018年,中國最富有的沿海三個省份——廣東、江蘇和山東——是提高最低工資標準的省份之一。
以廣東為例,最低月薪已經(jīng)超過287.62美元,加入北京和上海等高薪城市行列。
在最低月薪方面,廣西省某地區(qū)的最低月薪為143.81美元。這些資料是由Dezan Shira & Associates編制的,該公司是一家為國際企業(yè)投資者的咨詢公司。
該薪資單只說明了為什么那么多中國公民選擇來菲律賓。雖然薪酬與財政部和厘務(wù)局的1500美元或2800美元相比相差甚遠,但POGO員工800至1,000美元的月薪,仍遠遠好于在中國的工廠工人或建筑工。
作為其任務(wù)的一部分,厘務(wù)局決定調(diào)查POGO員工。然而,該機構(gòu)必須確保其稅收計算基于合理、現(xiàn)實的資料,而不僅僅是估計或猜測。這是為了避免對一個對國家經(jīng)濟增長有重大貢獻的快速增長的產(chǎn)業(yè)造成不必要的損害。
幸運的是,據(jù)報導(dǎo),當局正在進行有理性的討論,以打破僵局。雖然政府的目標是向POGO員工征收更多的所得稅,但必須在遵守公平競爭的基本原則的同時這樣做。
瑞豐德永(Richful Deyong)2008年始創(chuàng)于香港,系卓佳(Tricor)集團成員,是亞洲具有領(lǐng)先地位的專業(yè)服務(wù)機構(gòu),在全球21個國家/地區(qū)47個城市設(shè)有辦事處,擁有2500多名員工,服務(wù)超過30000客戶,1300間香港聯(lián)交所上市公司,500間新加坡和馬來西亞上市公司,名列財富雜志500強企業(yè)超40%及眾多跨國知名公司。