跨國公司需要怎樣敏銳地獲得全球不同消費者的需求信息?
這些信息往往以隱性知識為主。一個客觀事實是,因隱性知識的特有屬性,傳統(tǒng)的集中創(chuàng)新模式難以有效地獲取和轉(zhuǎn)移分布在全球市場的隱性知識。另一個客觀事實是知識的全球分布在量和質(zhì)上呈現(xiàn)出多極化趨勢,一些東道國家集聚的知識開始成為跨國公司創(chuàng)新的源泉,相應(yīng)的,一些子公司的知識存量及其知識創(chuàng)造能力,對跨國公司創(chuàng)新越來越具有戰(zhàn)略意義。