港媒揭露內(nèi)地非法經(jīng)營的“野馬”旅行社以低價開辦香港游,伺機(jī)宰客后逃之夭夭的報道,引起兩地相關(guān)部門高度重視。為打擊野馬旅社,香港旅游業(yè)議會將與深圳旅游局推出新措施,日后內(nèi)地36間獲批經(jīng)營港澳游的內(nèi)地旅社,辦團(tuán)時除提供團(tuán)隊資料外,須同時附上法人簽署、出境游旅社獲批編號等資料,以便港接待社核實(shí),港旅社須認(rèn)清來歷才接團(tuán)。議會將加強(qiáng)抽查,若發(fā)現(xiàn)港旅社與野馬旅社合作,議會將上報深旅局,違規(guī)港旅社最嚴(yán)重會被列入黑名單,失去接團(tuán)資格。
據(jù)香港文匯報報道,在廣東不具備經(jīng)營旅游資格,甚至根本沒有登記的“野馬”旅行社和“黑中介”多達(dá)上千家。針對“野馬”旅社違規(guī)經(jīng)營,旅議會主席胡兆英及總干事董耀中上周五親赴深圳,與深圳旅游局商討解決之法。
胡兆英表示,不少出問題的內(nèi)地團(tuán)都屬異地“賣上賣”旅行團(tuán),旅行社從中層層賣團(tuán),賣至深圳時或由無牌旅社接手,即使出現(xiàn)糾紛也難以追究。新措施主要是針對深港旅行社合作,用更明確的方法讓港方認(rèn)清組團(tuán)社是否合法營運(yùn),現(xiàn)時深圳文體旅游局轄下36間可辦港澳游的組團(tuán)社,日后與港聯(lián)系時需將旅社負(fù)責(zé)人簽署、公司印鑒及出境游旅社獲批編號等資料傳真予港接待社,港旅社接獲資料后可用以查證,以防出現(xiàn)以往“口同鼻拗”、當(dāng)出事旅行社就表示不知情的情況;在新措施下,涉事旅行社將需負(fù)責(zé)任。
若有港旅社不查證或刻意與“野馬”旅行社合作,胡兆英表示議會會將有關(guān)旅行社名單交予深旅局處理,議會亦會加強(qiáng)抽查內(nèi)地團(tuán)登記資料監(jiān)察情況。他指出,港旅社如與內(nèi)地?zé)o牌旅社合作,深旅局或?qū)⑸婕暗膬傻芈蒙缌腥牒诿麊危?6間可辦港澳游的組團(tuán)社,日后或不許與有關(guān)旅行社合作。
過去多次出現(xiàn)內(nèi)地旅行團(tuán)糾紛,惟事后追究責(zé)任時,不時發(fā)現(xiàn)報稱的旅行社屬偽冒,又或涉事港旅社稱對“野馬”旅社不知情。媒體早前針對有關(guān)問題作出系列式報道,并詳細(xì)報告有讀者被“野馬”旅行社招攬,結(jié)果一團(tuán)30多名內(nèi)地客只被導(dǎo)游帶到中英街一間珠寶店內(nèi)被強(qiáng)迫消費(fèi)數(shù)千元;亦特別派員放蛇,以旅客身份報名參加由“野馬”旅社舉辦的珠海游,其后再查詢香港游細(xì)節(jié)時,對方竟謊稱根據(jù)國家旅游局的規(guī)定,參加香港游的每名游客需先繳8,000至10,000元人民幣押金。這些系列報道,引起了兩地旅游監(jiān)管當(dāng)局的高度重視!