香港是個(gè)彈丸之地,卻成為不少國際知名品牌的主戰(zhàn)場。所以從消費(fèi)者的消費(fèi)模式到產(chǎn)品推廣與銷售,都能與國際接軌,是內(nèi)地企業(yè)「走出去」的最佳「實(shí)驗(yàn)市場」。
香港作為「實(shí)驗(yàn)市場」進(jìn)軍國際
香港是走向國際市場的「窗口」
- 香港消費(fèi)市場是亞太區(qū)內(nèi)重要的參考指標(biāo),成功開拓香港市場,就如取得一張潮流、品質(zhì)和服務(wù)達(dá)標(biāo)的「認(rèn)證」。
- 在與眾多國際知名大品牌的競爭中,取得國際市場營銷經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)中小企如何在大品牌競爭下生存。
- 香港在語言和文化上能與內(nèi)地企業(yè)作出直接的溝通,輕松起步。
不求即時(shí)回報(bào)考慮長遠(yuǎn)利益
- 香港市場對國內(nèi)或海外華人市場均有展示作用,對香港服務(wù)或產(chǎn)品具有一定信心,有助開拓海外業(yè)務(wù)。
爭取本地消費(fèi)者信心要訣:
- 市場推廣本地化:香港消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的要求,大致與外國接軌。
- 包裝需符合港人口味:設(shè)計(jì)要有特色且實(shí)用。
- 折扣策略:可考慮以折扣價(jià)格先打開市場,打動消費(fèi)者購買,驗(yàn)證產(chǎn)品品質(zhì)。
- 加強(qiáng)售后服務(wù):香港消費(fèi)者特別重視售后服務(wù),尤其對于資訊、科技等產(chǎn)品,如能在售后服務(wù)取得其歡心,就較容易建立品牌知名度和認(rèn)受性。
- 嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì):只有真正滿足顧客要求的產(chǎn)品,才能爭取消費(fèi)者建立口碑。這將影響分銷渠道能否順利建立,對盈利亦有影響。
- 選定目標(biāo)市場:這對中小企尤為重要,因?yàn)橹行∑筚Y源有限,此舉讓產(chǎn)品作針對性的推廣和銷售,在成本控制和市場監(jiān)控方面都有優(yōu)勢。
- 重視公關(guān)活動:公關(guān)活動包括各項(xiàng)贊助、品牌間的聯(lián)合推廣及傳媒關(guān)系。
市場策劃服務(wù)面面觀:現(xiàn)時(shí)香港的市場策劃服務(wù)大致分為三個(gè)層面:
- 前線銷售人員或銷售渠道
-市場策劃公司規(guī)劃展銷場地并組織前線推廣人員。以主題形式在香港各大小商場作巡回推介,例如食品、保健產(chǎn)品、婚禮服務(wù)等,亦有大型的購物嘉年華式的展銷會。
-好處是:
結(jié)合了產(chǎn)品推廣和銷售的功能,直接與消費(fèi)者接觸,可算是建立品牌知名度的渠道。
關(guān)鍵是擁有優(yōu)質(zhì)并訓(xùn)練有素的推廣員。
- 公關(guān)活動籌劃
-以軟性的宣傳推廣手法與客戶溝通,是香港近年流行的市場推廣手法。
-形式多樣,如兩間不同機(jī)構(gòu)合作宣傳、贊助與品牌形象相配的體育活動或其他活動。
-好處是:
機(jī)構(gòu)之間均可減省成本,免卻昂貴的媒體廣告投放。
針對性地向目標(biāo)客群傳遞產(chǎn)品或品牌訊息,令市場推廣方面的花費(fèi)更具效益。
建立與香港媒體的關(guān)系,公關(guān)公司或市場推廣機(jī)構(gòu)都有提供這類服務(wù)。
- 公關(guān)廣告投放
-由傳統(tǒng)廣告公司或公關(guān)服務(wù)公司提供,主力傳統(tǒng)的媒體廣告投放。
-好處是:
廣告公司與客戶和媒體之間建立了良好關(guān)系,可統(tǒng)籌不同客戶集體購買廣告時(shí)段或媒體投放,議價(jià)能力較高。