從國(guó)家旅游局獲悉:為進(jìn)一步增加內(nèi)地赴港游客的權(quán)益透明度,促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展,香港特別行政區(qū)政府旅游事務(wù)署于日前正式發(fā)布了《內(nèi)地赴港團(tuán)體游游客須知》。
游客須知強(qiáng)調(diào),游客在港可自由選擇是否購(gòu)物,旅行社、商鋪或?qū)в尾坏靡匀魏涡问綇?qiáng)迫游客消費(fèi),也不得強(qiáng)留游客到定點(diǎn)店鋪。
根據(jù)旅游業(yè)議會(huì)“入境旅行團(tuán)(登記店鋪)購(gòu)物退款保障計(jì)劃”,游客如在旅游業(yè)議會(huì)登記的店鋪內(nèi)購(gòu)物后不滿,可于購(gòu)貨日起6 個(gè)月內(nèi)提出退貨要求。如貨品沒有損壞或因使用而導(dǎo)致?lián)p耗,就可獲全數(shù)退款。