來往香港及澳門噴射船、近日在多個“團購網(wǎng)”熱售船票的巨龍船務宣布,今天起終止營運。公司解釋,澳門港務局限制每程載客上限,令公司經(jīng)營成本暴漲,臨時清盤人設(shè)立熱線供乘客查詢。
業(yè)界估計事件影響數(shù)以千計已購該公司船票的乘客,未知善后安排。記者昨晚以已購今晨船票的乘客身份致電熱線,職員只著記者等候今晨回復;另方面,巨龍網(wǎng)上購票系統(tǒng)昨日如常接受訂購。
巨龍昨深夜宣布,昨日下午已入稟高等法院要求委任臨時清盤人接管公司事務,法院決定押后入稟聆訊至今天早上。公布指出,由于公司已終止所有業(yè)務,加上今天早上8時將有旅客計劃從香港出發(fā)前往澳門,因此公司董事決定將公司自動清盤,并委任德勤中國企業(yè)重組服務合伙人黎嘉恩和主管何熹達為共同和各別臨時清盤人。
指澳港務局限載客成本漲
公布表示,公司于2006年向澳門特區(qū)政府申請牌照,經(jīng)營來往港澳的噴射船業(yè)務,牌照容許的載客上限為1,152人,并于去年7月正式啟航,但澳門港務局卻向公司要求收緊載客上限,往來香港及澳門每程載客上限為750人,由澳門至香港只限接載600名旅客。雖然澳門特區(qū)政府承諾將會撤銷有關(guān)上限,但一直未有履行承諾,令公司載客量銳減,削弱成本效益,無法維持業(yè)務營運。
大批市民已購今晨8時船票
記者以已購今晨8時許船票的乘客身份致電德勤的熱線,查詢有關(guān)退款、船務安排等,但職員對于所有查詢一律表示不清楚,只著記者先留下聯(lián)絡(luò)方法,今晨回復。對方不停說:“請你耐心等候,我們會盡快回復,放心,不會令乘客呆坐在碼頭,沒有船坐。”
旅議會只保障“打印花”客
旅游業(yè)議會總干事董耀中指出,旅議會的印花只保障“旅行團”,即使是團購旅行團,只要有“打印花”亦獲團費保障。但市民如果只購買船票則不受保障,情況等同航空公司倒閉,乘客亦不能向旅議會索償。他表示,巨龍的噴射船體積較大、座位較多,有空間提供優(yōu)惠,但每一間公司的運作情況各有不同。
近年網(wǎng)上團購愈趨普遍,投訴個案亦增加。消委會數(shù)字顯示,去年零投訴的網(wǎng)上團購,今年上半年已錄得49宗投訴,多涉拖延或沒送貨及貨不對辦等,消委會認為情況值得關(guān)注。