全球第三大市場(chǎng)研究公司益普索(Ipsos)聯(lián)合獨(dú)立公關(guān)公司羅德公關(guān)6日發(fā)布報(bào)告稱,中國(guó)內(nèi)地首度超越香港及歐洲,成為內(nèi)地消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品的首選地區(qū)。專家稱隨著境內(nèi)外奢侈品價(jià)差的縮小,香港零售業(yè)正面臨挑戰(zhàn)。
報(bào)告于今年6月,共訪問香港及內(nèi)地2017名在過去一年內(nèi)曾購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)者;結(jié)果發(fā)現(xiàn),隨著奢侈品牌蜂擁進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),[寧波瑞豐注冊(cè)香港公司]越來越多的內(nèi)地消費(fèi)者傾向于在“家門口”消費(fèi),香港已成為了第二選擇。
益普索執(zhí)行總監(jiān)鄭文亮指出,香港奢侈品跟隨歐美市場(chǎng)集體漲價(jià),內(nèi)地的品牌專門店卻正在提供越來越大的折扣空間,而且遍布各大一線及二線城市。
他透露,特別在鐘表和高檔化妝品方面,調(diào)查發(fā)現(xiàn)越來越多的消費(fèi)者正向內(nèi)地門市回流,而香港仍然在手袋、高級(jí)首飾上保持領(lǐng)先。
來自香港特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處的數(shù)據(jù)顯示,7月零售業(yè)總銷貨價(jià)值按年僅微升3.8%,升幅創(chuàng)2009年9月以來的新低。其中,珠寶、鐘表及首飾的零售量更近年來罕見地同比下跌3.1%,為香港奢侈品消費(fèi)敲響了警鐘。
羅德公關(guān)中國(guó)總經(jīng)理、高級(jí)副總裁壽玉瀅分析說:“一方面全球經(jīng)濟(jì)不明朗,內(nèi)地和本地消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品越趨謹(jǐn)慎;更重要的是,香港店鋪沒有提供應(yīng)有的差異化服務(wù),單純依靠低價(jià)吸引內(nèi)地消費(fèi)者無法持續(xù)。[大連瑞豐注冊(cè)香港公司]短期內(nèi)仍可依靠來自二線和三線城市的旅客支撐銷售增長(zhǎng),但滿足于現(xiàn)狀是極其危險(xiǎn)的!
研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)地的消費(fèi)者相比香港消費(fèi)者更看重品牌的歷史及傳統(tǒng),46%的受訪者希望在購(gòu)買過程中了解更多品牌知識(shí)。壽玉瀅表示,對(duì)于品牌的認(rèn)知是香港人最大的優(yōu)勢(shì)!跋啾葍(nèi)地,香港售貨員對(duì)于品牌底蘊(yùn)有著更深入的見解,知道什么樣的消費(fèi)者適合哪種品牌的氣質(zhì)!
報(bào)告還指出,LV穩(wěn)占內(nèi)地和香港消費(fèi)者品牌認(rèn)知度首位,高達(dá)38%;Chanel和Gucci分類內(nèi)地消費(fèi)者最熟悉的奢侈品牌第二和第三位。[廈門瑞豐注冊(cè)香港公司]