訂機(jī)票,Book酒店,找場(chǎng)地,辦宴席,這幾乎是唐嘉碧整個(gè)12月不斷重復(fù)的工作日程。作為香港景福珠寶集團(tuán)的公關(guān)總監(jiān),她肩負(fù)著在圣誕假期重振公司全年銷售的重任。“相比游客,內(nèi)地貴賓的人均消費(fèi)數(shù)以十倍計(jì)。他們時(shí)間寶貴,富有且低調(diào),我要做的就是在最短的時(shí)間內(nèi)將最好的珠寶呈現(xiàn)給最需要的顧客! [瑞豐注冊(cè)香港公司]
為了抓住圣誕這根救命稻草,景福破天荒地為貴賓提供低至7折的GIA頂級(jí)鉆石系列,每件首飾價(jià)值高至七位數(shù)。唐嘉碧介紹,少至5人,多至10人,圣誕前直至新年,每周末都有數(shù)個(gè)貴賓團(tuán)抵港;公司特別安排了晚宴和珠寶走秀,讓內(nèi)地富豪們邊吃、邊玩、邊買。
香港政府統(tǒng)計(jì)處的數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月的珠寶首飾及鐘表總銷貨量為778億元(港元,下同),同比微升6.6%,相比前兩年年均50%的增長(zhǎng)大幅放緩。盡管內(nèi)地游客按年仍增長(zhǎng)逾兩成,但消費(fèi)金額顯著縮小,直接導(dǎo)致珠寶及鐘表銷售在8月和10月兩度出現(xiàn)倒退。六福、周大福和景福三大集團(tuán)中期盈利重挫22%至62%。
地區(qū)性奢侈品及珠寶消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)、益普索香港資深總監(jiān)Simon Tye接受中新社專訪時(shí)表示,旅客消費(fèi)增長(zhǎng)近乎停滯,迫使珠寶商更加注重高端客戶營(yíng)銷?腿藦慕煌、食宿、社交到購(gòu)物,全程高度保密;規(guī)模夠大甚至?xí)鰟?dòng)包機(jī)。
早前,周大福邀請(qǐng)了75對(duì)內(nèi)地夫妻及其家人參加費(fèi)用全包的3天2夜海港游,有私人造型師為他們服務(wù),還可以盡情品嘗美酒。但要入圍貴賓團(tuán),代價(jià)不菲。記者了解到,這些客人一年來至少在周大福消費(fèi)了100萬元人民幣,才可獲邀參加集團(tuán)在港的首屆拍賣會(huì)。
在灣仔君悅酒店的宴會(huì)廳里,每張桌子總有幾位身穿POLO衫的中年男人,與其他出席者相比,他們盡管外表樸素,但拍賣時(shí)確是主角,頻頻舉牌。拍賣全程用普通話進(jìn)行。
Simon介紹說:“他們穿著樸素,消費(fèi)力卻驚人,有時(shí)在一個(gè)冷餐會(huì)就能花掉近百萬元。隱秘富豪們清楚知道自己想要什么,對(duì)于珠寶商來說,根本無需過多的推銷,只要拿出獨(dú)一無二的頂級(jí)珠寶,就能順利完成交易。簽單成功率和金額都遠(yuǎn)高于旅客消費(fèi)。”[杭州瑞豐注冊(cè)香港公司]
展望假日銷情,高盛最新研報(bào)認(rèn)為,珠寶零售屬周期性行業(yè),已初顯觸底反彈的正面跡象;隨著預(yù)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)將在2013年回穩(wěn),料圣誕和農(nóng)歷新年銷售會(huì)逐漸回暖,珠寶商全年業(yè)績(jī)可保持穩(wěn)定的利潤(rùn)率。
周大福主席鄭家純則略顯悲觀,[北京瑞豐注冊(cè)香港公司]他預(yù)期內(nèi)地消費(fèi)者普遍觀望新一屆政府會(huì)采取怎樣的經(jīng)濟(jì)政策,有待不明朗因素消除后才會(huì)考慮購(gòu)入黃金、珠寶等奢侈品。受此影響,集團(tuán)已調(diào)整采購(gòu)策略,謹(jǐn)慎買入高價(jià)貨品,主打低于萬元的中低價(jià)首飾。鄭氏解釋稱,市場(chǎng)需求決定貨品選擇,并不擔(dān)心因此影響品牌形象。