香港消費者不滿手機維修服務的數(shù)字急升,消委會去年接獲的投訴上升74%。[注冊伯利茲公司]
香港消委會今年上半年接獲548宗涉及手機維修的投訴,較去年同期上升74%。有消費者表示,用3000元(港幣 下同)買了一部手機,7日后壞機,取去電訊商維修了4次仍是壞機,要幾經(jīng)交涉才獲得退款。
另有人投訴人表示,手機失靈想維修,[伯利茲注冊公司]但電訊商指手機曾入水,拒絕提供保養(yǎng)服務。
消委會建議,消費者應問清楚保養(yǎng)條款,[注冊法國公司]并保留單據(jù),追討時亦有保障。