香港特區(qū)通訊事務(wù)管理局及消委會昨天表示,在過去12個月,共接獲4537宗涉及電訊及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)糾紛的投訴,當(dāng)中3558宗屬于流動電話、[注冊盧森堡公司]數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
香港特區(qū)商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長蘇錦梁表示,在2012年11月至2013年10月期間,投訴人同意香港通訊辦協(xié)助調(diào)解的個案共818宗,當(dāng)中63%已獲解決;而投訴人同意香港消委會協(xié)助調(diào)解的個案共3416宗,當(dāng)中71%已獲解決。[盧森堡公司注冊]
蘇錦梁又表示,[盧森堡注冊公司]香港通訊辦會繼續(xù)促請營辦商嚴格遵守實務(wù)守則要求,提高收費項目透明度,確保收取款項數(shù)據(jù)的準確性。