中新網(wǎng)5月31日電 據(jù)香港《文匯報》報道,[意大利注冊公司]剛宣布下月尾加價的港鐵,荃灣線荔景站昨天(30日)在逾5小時內(nèi)接連發(fā)生信號故障及裂路軌事故,列車服務(wù)大受影響,往來中環(huán)站至荃灣站車程須多花15至20分鐘,所幸周六上班返學(xué)人流較少,未致出現(xiàn)混亂,港鐵遭乘客埋怨只懂加價,服務(wù)卻未見改善,經(jīng)常發(fā)生故障,港鐵仍有很大空間改善服務(wù)。
首宗事故發(fā)生于昨天早晨9時,港鐵荃灣線荔景站附近出現(xiàn)信號故障,導(dǎo)致荃灣線往荃灣方向列車服務(wù)受影響,中環(huán)站開往荃灣的列車車程較平常多5至10分鐘,而往中環(huán)站的服務(wù)仍維持每3分鐘一班。搶修期間,港鐵職員除在沿途各站以廣播通知乘客外,又透過張貼告示、電子顯示板及網(wǎng)頁公布消息。所幸昨是周六,上班上學(xué)的人流較平時為少,未致出現(xiàn)混亂,但仍有不少趕上班及外出市民大失預(yù)算。
女生:票價與服務(wù)質(zhì)素不成正比
港鐵工程人員經(jīng)近2小時搶修,至早上10時52分終將信號系統(tǒng)修復(fù),行車亦陸續(xù)恢復(fù)正常。由于港鐵剛在前日(29日)才公布會于6月21日加票價,平均加幅高達4.3%,有受影響乘客埋怨,認為港鐵不應(yīng)只懂以加價來保障利潤,亦要顧及服務(wù)質(zhì)素,包括減少故障,確保行車暢順等。
另一名居住新界區(qū)、每日都要乘搭港鐵的女學(xué)生陳小姐感到無奈,她指港鐵票價與服務(wù)質(zhì)素不成正比,她認為加價后,港鐵應(yīng)將利潤用于更換系統(tǒng)或維修上,才可提高服務(wù)質(zhì)素,令乘客滿意。
中環(huán)往荃灣車程比平常多20分鐘
不料剛修好信號故障,事隔僅約5個多小時,至下午2時25分,港鐵又再公布荔景站往葵芳站之間出現(xiàn)信號故障,所有駛經(jīng)上址路段的列車均需減慢車速,至約40分鐘后,港鐵又再更新事故原因,指是路軌發(fā)現(xiàn)裂痕,正進行臨時緊急加固工程。搶修期間,荃灣線由中環(huán)站至荃灣站車程較平常多15至20分鐘,列車班次則維持5分鐘一班。至下午4時17分,港鐵終完成肇事路軌的臨時加固工程。
港鐵發(fā)言人強調(diào),[注冊德國公司]搶修期間列車運作安全,但為審慎起見,所有經(jīng)過該路段列車均要稍為減慢車速,來往中環(huán)和荃灣站列車會維持每4分鐘一班,待凌晨收車后,工程人員會再更換有裂痕的所有路軌,至于路軌出現(xiàn)裂痕的原因,需稍后作進一步檢驗才能確定。