如果你最近在關(guān)注自己社區(qū)周?chē)黾恿耸裁葱律碳业脑,北京、上海、廣州和深圳的老百姓都可能會(huì)發(fā)現(xiàn):怎么多了一家創(chuàng)維電視的專(zhuān)賣(mài)店?
“經(jīng)過(guò)半年的發(fā)展,這個(gè)已經(jīng)不是試點(diǎn)工程,而是各地分公司要完成的目標(biāo)!弊蛉,創(chuàng)維數(shù)碼[4.48 -2.40%](00751.HK)一位中層透露,創(chuàng)維數(shù)碼2011年的目標(biāo)是在一二級(jí)城市開(kāi)設(shè)2000家專(zhuān)賣(mài)店,目前已開(kāi)設(shè)了近500家,“這是創(chuàng)維數(shù)碼精耕城市市場(chǎng)的策略實(shí)施,要開(kāi)辟中心城市銷(xiāo)售的第二戰(zhàn)場(chǎng)!
就在以創(chuàng)維數(shù)碼為代表的國(guó)產(chǎn)彩電陣營(yíng)加注一二級(jí)市場(chǎng)之際,以SONY(索尼)為代表的洋彩電品牌“反其道而行”,開(kāi)始三四級(jí)城市的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)探索!八髂2010年在全國(guó)很多三四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)賣(mài)索尼產(chǎn)品的‘?dāng)?shù)碼工作坊’,以彩電為主的音視數(shù)碼產(chǎn)品均在店內(nèi)陳列。”中怡康分析師彭顯東指出,未來(lái)平板電視市場(chǎng)主要增長(zhǎng)點(diǎn)將在以農(nóng)村市場(chǎng)為主的三四級(jí)城市市場(chǎng),外資彩電品牌要想繼續(xù)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模,過(guò)往三四級(jí)市場(chǎng)的盲點(diǎn)就必須被掃除。
“你搶進(jìn)一二級(jí)市場(chǎng),我突入三四級(jí)市場(chǎng)”,一場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在中外彩電廠家間上演。
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
中外彩電廠家的變化均基于中國(guó)市場(chǎng)的微妙變化。
在剛剛過(guò)去的2010年,夏普、索尼等外資彩電品牌將供應(yīng)鏈大部分環(huán)節(jié)調(diào)整至更低成本的中國(guó),并祭出針對(duì)中國(guó)普通家庭消費(fèi)者的低價(jià)平板電視產(chǎn)品,以3000元左右的低價(jià)帶領(lǐng)外資品牌卷土重來(lái),在去年國(guó)慶、中秋節(jié)期間,一舉將中外彩電多年的“六四開(kāi)”市場(chǎng)銷(xiāo)量格局,改寫(xiě)為“四六開(kāi)”。
盡管這種市場(chǎng)格局的巨大轉(zhuǎn)變僅維持了短短的兩周時(shí)間,但也引起中國(guó)彩電廠家的注意。
“在一二級(jí)市場(chǎng)的國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電賣(mài)場(chǎng),外資彩電品牌還是給國(guó)內(nèi)彩電品牌形成了很大的價(jià)格壓力,大家的市場(chǎng)價(jià)格幾乎沒(méi)有差別!眲(chuàng)維數(shù)碼的中層表示,公司在一二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店也是為了在國(guó)美、蘇寧等家電賣(mài)場(chǎng)之外,找尋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”,“畢竟自己的專(zhuān)賣(mài)店,沒(méi)有外資彩電品牌的價(jià)格干擾,而且服務(wù)更便利,有助于創(chuàng)維電視品牌的提升!
該中層透露,目前國(guó)內(nèi)一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)主流彩電品牌的品質(zhì)、售后服務(wù)和品牌已有高度認(rèn)同。比如京東商城和庫(kù)巴網(wǎng)上的彩電熱銷(xiāo)也是基于此,開(kāi)辟專(zhuān)賣(mài)店等第二大銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)機(jī)已成熟。
三四級(jí)主戰(zhàn)場(chǎng)
相比創(chuàng)維電視的專(zhuān)賣(mài)店,索尼等外資品牌卻選擇消費(fèi)力并不強(qiáng)的三四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店,顯得有些另類(lèi)。
2010年年初和年中,索尼中國(guó)區(qū)總裁永田晴康多次對(duì)外表示,索尼2010年的重點(diǎn)就是向三四級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)展渠道,將在三級(jí)城市增設(shè)專(zhuān)賣(mài)店。彭顯東表示,去年索尼的“數(shù)碼工作坊”甚至已經(jīng)開(kāi)到了縣城一級(jí),比如在河北保定一些縣里的索尼專(zhuān)賣(mài)店,就是去年新開(kāi)的。
其實(shí)外資彩電品牌拓展三四級(jí)市場(chǎng)的原因,商務(wù)部1月5日發(fā)布的數(shù)據(jù)給出了最有力的理由:2010年我國(guó)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)售7718萬(wàn)臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額1732.3億元,同比分別增長(zhǎng)1.3倍和1.7倍。其中,冰箱和彩電銷(xiāo)售額居前兩位,分別為567.4億元和488.5億元。
“雖然索尼等外資彩電品牌沒(méi)有參與家電下鄉(xiāng)競(jìng)標(biāo),但現(xiàn)在平板電視在一二級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)已呈現(xiàn)個(gè)位數(shù),三四級(jí)市場(chǎng)的增速還在20%以上。外資彩電廠家在中國(guó)市場(chǎng)要有發(fā)展,就必須拓展以農(nóng)村市場(chǎng)為主的三四級(jí)市場(chǎng)!迸盹@東指出,其實(shí)外資彩電品牌在三四級(jí)城市的品牌認(rèn)可度還很低,通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店形式逐步深入下去,一方面可以解決品牌認(rèn)知度的問(wèn)題,另一方面專(zhuān)賣(mài)店也解決了外資彩電品牌在三四級(jí)市場(chǎng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足的欠缺。
“幾乎所有外資彩電品牌的業(yè)務(wù)模式、銷(xiāo)售體系和服務(wù)體系還不具備支撐三四級(jí)市場(chǎng)的基本能力,這也是外資彩電品牌對(duì)家電下鄉(xiāng)不給力的主要原因!蹦暇┲须娦茇埣译姽靖笨偨(jīng)理周坤指出,外資彩電品牌要想做透三四級(jí)市場(chǎng),至少還需要5至6年的時(shí)間,現(xiàn)在僅僅處于試水階段。
模式的差異
中外彩電廠家在一二級(jí)市場(chǎng)和三四級(jí)市場(chǎng)的差異,其實(shí)是源自于經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)模式的差異。
周坤指出,過(guò)往外資彩電品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一般以代理制為主,而國(guó)產(chǎn)彩電品牌基本以分公司加經(jīng)銷(xiāo)商模式經(jīng)營(yíng)。主流國(guó)產(chǎn)彩電廠家不僅在每個(gè)省都設(shè)立了分公司,每個(gè)公司在當(dāng)?shù)匾话愣加?00~300人的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)商為主。其中業(yè)務(wù)員一般都有100人以上,按一人分管一縣或者兩縣來(lái)配置。
相反,外資彩電品牌一般一個(gè)省所配置的人力多為不足20人的團(tuán)隊(duì),其服務(wù)能力和精力最多也只能保證一二級(jí)市場(chǎng),當(dāng)?shù)亟^大部分的市場(chǎng)推廣動(dòng)作都由代理商來(lái)完成。
“雖然國(guó)產(chǎn)品牌每個(gè)省自己的經(jīng)營(yíng)成本很高,但總體計(jì)算,也基本接近外資品牌代理商的成本,但貴在市場(chǎng)執(zhí)行力、運(yùn)作能力和反應(yīng)速度都更強(qiáng)更快!币晃粐(guó)產(chǎn)彩電廠家高層表示,近兩年國(guó)產(chǎn)彩電廠家通過(guò)家電下鄉(xiāng),加上自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),基本將三四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和售后網(wǎng)點(diǎn)布齊,開(kāi)始從廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)淘金。
或許正基于此,索尼等外資彩電廠家才會(huì)在三級(jí)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店。因?yàn)闆](méi)有點(diǎn),就沒(méi)有面。只有開(kāi)始布局,未來(lái)才可能在三四級(jí)市場(chǎng)收獲。