緣何消費者能夠接受黃牛票,而對團購票反應那么大呢?畢竟從價格的角度來看,團購網站似乎與黃牛差別不大。對此,有消費者認為,黃牛現(xiàn)象是內地演出市場的一個潛規(guī)則,而且演出當天黃牛票價格是漲是跌也無法一開始就能判定,“但如果今天我剛買了正價的東西,隔天就打折了,那我自然無法接受,這不等于是在欺騙消費者嗎?既然有便宜的票,為何一開始不告訴消費者?當然,最好就是能夠像香港、臺灣一樣,嚴厲打擊各種虛假票價的行為!”
演出商及票務銷售公司聯(lián)手說不
如果說團購一頓晚飯,因為套餐的內容可以讓商家盡可能做到對付出正常價格的消費者相對的公平,那么團購一場演唱會,由于大家享受到的是一樣的內容,那么自然會有消費者因為正價購買門票而感到不公平。
類似的事件隨著近來團購網的瘋狂擴張而層出不窮,記者采訪了不少演出商以及票務銷售公司,對于票務團購,大家都聯(lián)手說不,并呼吁能夠盡早規(guī)范市場。
票務團購讓黃牛也叫苦
演出票團購最早曾在滬上的話劇市場上出現(xiàn),目前已經慢慢滲進流行音樂會市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年的蕭亞軒演唱會、“許久未健”演唱會、理查德·克萊德曼音樂會,甚至歌神張學友的演唱會,都曾在團購網上出現(xiàn)過2-8折不等的門票團購銷售?ɡ桌股虾R魳窌曾出現(xiàn)過99元的超低團購票。
令人大跌眼鏡的低票價的出現(xiàn),讓演出公司以及票務銷售公司都叫苦不迭,甚至連滬上黃牛也對團購網站的出現(xiàn)表示不滿。一些業(yè)內人士嚴厲指出,團購網站的出現(xiàn),不僅對于正價購票的消費者是一種不公平,而且嚴重擾亂了市場,并且對于被團購的這個演出項目也是極其不負責任的一種行為。但同時也有一種聲音表示,票務團購的出現(xiàn),的確在一定程度上起到了宣傳的效果,加之網絡數(shù)據(jù)的不透明性,“熱賣”、“秒殺”之類字眼的效應,有時效果比花錢做廣告來得還要好。
消費者感到不公平
坐過99元春秋航空公司飛機的消費者一定有過這樣的體驗——座位狹窄、沒有飛機餐、產品推銷不斷——這就是消費者必須為低廉價格付出的代價。但相比之下,演出門票團購者卻不會有這樣的困擾,唯一麻煩的是,部分好位置不能通過這一渠道購買。據(jù)了解,演出門票銷售上,最貴和最便宜的門票通常都是熱銷品,而中間檔的300-600元門票——不高不低的價格,不好不壞的位置,往往難以吸引消費者,這部分門票大都最后流入黃牛手中,現(xiàn)在則大量出現(xiàn)在團購網站上。但對于正價購買這部分門票的消費者而言,大有上當受騙的感覺,不少票務公司因此接到過退票電話。