記者昨天從中國(guó)快遞業(yè)協(xié)會(huì)了解到，該協(xié)會(huì)已組織會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書，確保旺季快件不擠壓、延誤和破損，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)須經(jīng)批準(zhǔn)才可停業(yè)或歇業(yè)，否則協(xié)會(huì)將通報(bào)批評(píng)或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理。這是快遞企業(yè)首次就旺季服務(wù)做出的集體承諾。

據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)邵鐘林介紹，快遞業(yè)每年有小旺季(中秋、十一前后)和大旺季(春節(jié)前后)，去年春節(jié)期間的爆倉(cāng)、延遲事件引起廣泛關(guān)注，為此協(xié)會(huì)牽頭組織了企業(yè)簽訂服務(wù)承諾書，包括主要全國(guó)性快遞企業(yè)，如順豐、圓通、韻達(dá)、天天等。

據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇的估計(jì)，如果旺季快遞企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)像平時(shí)一樣開足馬力，那么快遞企業(yè)在逢年過(guò)節(jié)的旺季成本將增加1-3倍。

協(xié)會(huì)也制定了系列的懲罰措施。一旦違約，協(xié)會(huì)采取約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、書面警告、通報(bào)批評(píng)或轉(zhuǎn)報(bào)政府主管部門予以行政處理。