6月6日,在各地鐵路局貨運(yùn)營銷中心低調(diào)鋪開滿月之際,中國鐵路總公司宣布,鐵路貨運(yùn)改革將于15日在全路啟動(dòng)。[英國公司注冊]
“目前鐵路貨運(yùn)服務(wù)方面,存在著辦理手續(xù)繁雜、運(yùn)輸組織與市場需求脫節(jié)、運(yùn)輸收費(fèi)不規(guī)范和運(yùn)力分配不夠透明等問題。推進(jìn)貨運(yùn)組織改革,就是要加快鐵路走向市場的步伐,提升鐵路應(yīng)對市場變化的能力!辫F路總公司運(yùn)輸局局長程先東說。
面對負(fù)債不斷增長,利潤不斷下降,低附加值的大宗貨物多,高附加值的“白貨”少的現(xiàn)狀,鐵路總公司終于直面自己的陋弊,對鐵路貨運(yùn)組織體制進(jìn)行了全面實(shí)質(zhì)性的改革,全面參與現(xiàn)代物流業(yè)競爭。
改革全面啟動(dòng)
“以前電話鈴響,第一句是‘要發(fā)什么貨’,而現(xiàn)在,是‘你好,鐵路貨運(yùn)營銷中心,很高興為您服務(wù)’!币晃昏F路貨運(yùn)營銷中心托運(yùn)組的工作人員表示。
從接電話開始,鐵路貨運(yùn)正在拉開轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)和定位的改革。
以往,客戶通過鐵路辦理貨運(yùn)要用一個(gè)“請”字,不僅要申報(bào)請求計(jì)劃,還要聯(lián)系貨物的受理和裝車;不僅要找鐵路貨運(yùn)部門,還要聯(lián)系調(diào)度和運(yùn)輸部門,[英國注冊公司]介入鐵路的運(yùn)輸生產(chǎn)過程,計(jì)劃色彩濃厚,手續(xù)繁瑣。
“這次改革,就是要簡化受理方式,使廣大客戶能夠以最直接、最方便、最快捷的方式辦理貨物運(yùn)輸。具體講,主要是兩個(gè)方面:一是受理手續(xù)大大簡化;二是受理渠道大為拓寬,客戶可以選擇多種方式聯(lián)系發(fā)貨。今后,只要一個(gè)電話或點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)頁面,就可以聯(lián)系鐵路發(fā)貨,甚至可以像有些快遞企業(yè)那樣,直接上門取貨和送貨上門!背滔葨|表示。
然而,實(shí)際操作起來面臨許多問題。按照“門到門”運(yùn)輸流程,至少包含7個(gè)步驟:上門取貨裝車、經(jīng)短途運(yùn)輸、到達(dá)發(fā)貨站倉儲(chǔ)裝卸、在鐵路線上運(yùn)輸、到站倉儲(chǔ)裝卸、再經(jīng)短途運(yùn)輸、送達(dá)目的地卸車。在這7個(gè)步驟里,每一項(xiàng)都需要收費(fèi),收多少錢,再加總到一起。
這次的一個(gè)重大變革在于鐵路在整個(gè)運(yùn)輸過程和環(huán)節(jié)上做減法,把“多環(huán)節(jié)收費(fèi)制”改成“一口價(jià)”,把原來瑣碎、繁雜的收費(fèi)項(xiàng)目,按照鐵路貨運(yùn)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和條件,對所有收費(fèi)實(shí)行“一口報(bào)價(jià)、一張貨票核收”,收費(fèi)時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行國家的運(yùn)價(jià)政策,靠鐵路的運(yùn)價(jià)優(yōu)勢贏得市場。
此外,除了由國家規(guī)定的有特殊運(yùn)輸限制的貨物之外,鐵路對各類貨物運(yùn)輸需求敞開受理,隨到隨辦。
貨運(yùn)之殤
鐵路貨運(yùn)曾經(jīng)是腐敗的高發(fā)地。由于鐵路運(yùn)力緊張,車皮緊俏,為了拿到車皮,一些“有門路”的人在鐵路局和原鐵道部“各顯神通”。
不過風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),從2012年下半年開始,由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不好,鐵路貨運(yùn)遭到打擊。而近期煤炭行情慘淡,需求不暢,庫存高漲,嚴(yán)重抑制了煤運(yùn)的需求。為了拯救貨運(yùn),自2012年下半年以來,原鐵道部就一直在推動(dòng)貨運(yùn)組織改革,試行所謂的“實(shí)貨制”和網(wǎng)上訂單業(yè)務(wù),但情況并沒有明顯好轉(zhuǎn)。
“原來是煤企求著鐵路要車皮,[注冊BVI公司]現(xiàn)在是鐵路求著煤企要運(yùn)輸!眱嫉V集團(tuán)一位工作人員表示。
數(shù)據(jù)顯示,4月份鐵路貨運(yùn)量、貨物周轉(zhuǎn)量同比下降6.5%和5.4%,這一數(shù)字相比3月份,降幅明顯擴(kuò)大。事實(shí)上,在短途中,鐵路更賺錢的“白貨”(指煤炭、鋼鐵和礦石之外的貨物)市場流失情況已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。
從今年4月下旬開始,為了拯救貨運(yùn),各鐵路局做好了充分準(zhǔn)備。
北京鐵路局將車務(wù)站段、直屬和區(qū)域物流公司、裝卸公司、集裝箱公司、快運(yùn)公司等單位的相關(guān)業(yè)務(wù)整合,在局內(nèi)組建起北京、天津、唐山、石家莊、邯鄲等貨運(yùn)中心,全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)營銷、貨運(yùn)客戶服務(wù)、門到門運(yùn)輸組織等工作。上海鐵路局也在轄區(qū)內(nèi)設(shè)多個(gè)貨運(yùn)中心和貨運(yùn)營業(yè)站,每個(gè)營業(yè)站都分管一個(gè)片區(qū),將覆蓋面大大拓寬。
此外,原鐵道部旗下的三大專業(yè)運(yùn)輸公司中鐵特貨、中鐵集裝箱、中鐵快運(yùn)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)也將全部或部分轉(zhuǎn)給路局的貨運(yùn)部門。據(jù)悉,中鐵快運(yùn)的行李房資產(chǎn)近期將還給路局。給鐵路部門創(chuàng)造諸多盈利的多種經(jīng)營部門,也將其運(yùn)輸業(yè)務(wù)歸還到鐵路的車站和路段。