商業(yè)地產(chǎn)加速融合 選鋪更成技術(shù)活
24小時,350億成交,去年的“雙11”,電商平臺勢不可擋,著實令人震驚不已。世上本沒有“雙11”、“雙12”這樣的節(jié)日,但近幾年經(jīng)過電商購物平臺的成功炒作,這樣的節(jié)日已經(jīng)成為電商吸金的重要節(jié)點。
不可否認,電商對“店商”的沖擊已經(jīng)成為事實,電商已成為傳統(tǒng)商業(yè)乃至商業(yè)地產(chǎn)的勁敵。阿里集團董事局主席馬云得意放話:“數(shù)字不是問題,而是希望借助市場的力量將房價打下去!
面對電商強大的沖擊波,不少投資者也產(chǎn)生了疑惑:實體店鋪未來的命運如何?“一鋪養(yǎng)三代”的理念過時了嗎?投資商鋪究竟該如何選擇?
電商沖擊實體店商
前不久,一則實體賣場聯(lián)合“抵制”電商的新聞引起關(guān)注。
紅星美凱龍、居然之家、歐亞達、吉盛偉邦、金馬凱旋、月星等中國家居行業(yè)最大的19家連鎖商場聯(lián)合簽署了“中國家具協(xié)會市場委員會關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見”,其中明確表示:不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所;未經(jīng)賣場允許,不許利用賣場的商標、商號進行宣傳;不許通過電商移動POS機將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易等。
然而對于這場傳統(tǒng)行業(yè)聯(lián)手發(fā)起的“阻擊戰(zhàn)”,[查詢注冊香港公司服務(wù)]作為電商行業(yè)代表的天貓回應(yīng)稱,把天貓擋在外面沒有任何意義,別把消費者和互聯(lián)網(wǎng)趨勢擋在外面。
在電商掀起的這股沖擊波中,商業(yè)地產(chǎn)首當其沖。中國商業(yè)地產(chǎn)在經(jīng)歷了幾年的迅速擴張之后,目前遇到了發(fā)展瓶頸。
一方面,近幾年商業(yè)地產(chǎn)集中式的投資熱使得部分城市商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)供過于求,同質(zhì)化嚴重,行業(yè)內(nèi)競爭激烈,一些商業(yè)地產(chǎn)商正在感受著一些城市商場人流冷清、商戶退租以及商鋪空置的寒意。另一方面,電子商務(wù)正以無法想象的速度、獨特的節(jié)奏向各行業(yè)滲透,并對其營銷理念、管理模式、價格體系、經(jīng)營方式、物流配送等各個方面帶來巨大的影響。
融合共存是最好方式
即便是在內(nèi)陸城市鄭州,傳統(tǒng)零售和批發(fā)商業(yè)也正呈現(xiàn)與電商融合的趨勢。
“這是我們的網(wǎng)店地址,以后可以直接在網(wǎng)上訂貨!痹诮】德芬患医(jīng)營女裝的店鋪,張姓老板遞給記者的店鋪名片上,清楚地印著該店在淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店地址。
張老板這種線上線下互補的經(jīng)營模式并不是個例,在淘寶、58同城、得意生活等熱門網(wǎng)站開店和發(fā)布商品信息日益得到實體商家的重視。目前,網(wǎng)絡(luò)銷售額尚比不上實體店銷售額,更多地被經(jīng)營者當做補充和推廣的輔助營銷渠道。
經(jīng)濟學(xué)家鐘偉認為,到2020年電商占零售社會總額的比例會從現(xiàn)有的8%增長到30%-40%,但達不到一半的份額。商業(yè)地產(chǎn)雖然受到?jīng)_擊大,但沒有大到那種程度,未來仍有2倍左右的增長空間。到那時電商的總體規(guī)模仍遠遠小于商業(yè)地產(chǎn)。
鐘偉強調(diào),不要因為電商的興起,對房地產(chǎn)市場失去信心。電商取代的是標準化的、大規(guī)模、工業(yè)制造的產(chǎn)品銷售,[咨詢注冊香港公司服務(wù)]但凡需要體驗和個性化需求,電商肯定不行。金融產(chǎn)品和大多數(shù)的工業(yè)品可以電商化,但許多商業(yè)服務(wù)沒法電商化,因為包含了人的介入,包括對環(huán)境的體驗等。
業(yè)界專家認為,電商來了,商業(yè)地產(chǎn)要接納它,同時調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品形態(tài),融合發(fā)展是迎接電商最好的辦法。
商業(yè)地產(chǎn)出路在“體驗”?
有專家認為,商業(yè)地產(chǎn)的大幅增長時期才剛剛開啟,談行業(yè)的天花板為時尚早。實際上,商業(yè)地產(chǎn)最主要的問題并不是電商的沖擊,而是自己能不能滿足消費者的需求。
根據(jù)《中原經(jīng)濟區(qū)鄭州都市區(qū)建設(shè)綱要》,到2020年,鄭州都市區(qū)總?cè)丝谶_到1500萬以上,占全省1/5左右;建成區(qū)面積達到1000平方公里以上,其中主城區(qū)建成區(qū)面積達到800平方公里左右。
這也意味著,今后的六七年間,鄭州還將增加600萬人口,幾乎每年新增近百萬。鄭州市的城市規(guī)模將不可避免地向特大型城市轉(zhuǎn)變,商業(yè)地產(chǎn)亦將有長足發(fā)展空間。
不過已經(jīng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過剩的商業(yè)地產(chǎn),如何調(diào)整,尋找新出路已是擺在眼前的問題。陳聰說:“體驗式是一個大的方向,在國外更多的購物中心考慮的是兩個方面,一個是興趣,一個是情感。我認為這是購物中心目前所缺的兩個元素。”
經(jīng)濟專家陳聰表示,國外的購物中心在業(yè)態(tài)上有很多體驗式的業(yè)態(tài),它是能很好激發(fā)消費者興趣的,商戶之間的組合、空間上的組合它的趣味性都比較強,而且這種趣味性是每天都會有變化的,讓顧客會有不斷的新鮮感,通過興趣來鎖住部分固定的忠誠的消費客群,這就要求在業(yè)態(tài)、品牌、內(nèi)裝、主題以及一些活動上,通過多元化的手法吸引消費者。
“第二是情感元素,比如說國外的購物中心會定期的為會員慶祝生日,提供折扣或享用一次購物中心最高級別的晚餐等,讓客戶會覺著我是和這個購物中心息息相關(guān)的,這種情感因素會讓顧客覺著很溫暖自然就更愿意來這里,而不僅僅是購物。”