新京報(bào)訊 從上周六開始“發(fā)酵”的攜程用戶信息“漏洞門”于昨日告一段落。攜程表示,將對(duì)支付流程進(jìn)行整改,取消對(duì)用戶信用卡CVV信息的詢問和登記,不再保留任何用戶的CVV記錄。
CVV碼是由卡號(hào)、有效期和服務(wù)約束代碼生成3位或4位數(shù)字。目前很多網(wǎng)站采用無需提供密碼的信用卡“離線交易”,[注冊(cè)英國商標(biāo)]即僅憑卡號(hào)、CVV碼就可完成支付。
取消CVV信息登記
據(jù)了解,攜程的整改包括,公司客服將取消對(duì)用戶信用卡CVV信息的詢問和登記。同時(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)政府主管部門規(guī)定,不再保留任何用戶的CVV記錄。在優(yōu)化和完善用戶支付流程的同時(shí),攜程會(huì)邀請(qǐng)國內(nèi)最頂尖的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全專家來攜程“坐堂”,定期“會(huì)診”攜程的支付系統(tǒng)以升級(jí)加密措施。
此外,攜程還表示,已啟動(dòng)PCI(國際支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn))認(rèn)證和銀聯(lián)認(rèn)證程序,以期更符合國內(nèi)外安全規(guī)范。
上述整改來自于上周六爆發(fā)的攜程“漏洞門”。3月22日,烏云漏洞平臺(tái)發(fā)布報(bào)告稱,攜程系統(tǒng)存技術(shù)漏洞,黑客可從中獲取用戶個(gè)人信息、銀行卡號(hào)、CVV等信息。
隨后,攜程回應(yīng),已進(jìn)行安全排查和漏洞修復(fù),存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶共93人,客服部門已經(jīng)進(jìn)行通知和協(xié)助換卡并賠償。這一事件引發(fā)攜程股價(jià)周一跌3.44%,收于每股47.79美元。
國內(nèi)網(wǎng)站保留CVV信息現(xiàn)象普遍
但是,漏洞門并未因93人的范圍確定而結(jié)束,[注冊(cè)美國商標(biāo)]而是引發(fā)了廣大用戶對(duì)攜程支付流程、安全性以及技術(shù)水平的質(zhì)疑。網(wǎng)友的疑問主要集中在“為什么要存CVV”。
此前,攜程表示,按照相關(guān)銀行的支付規(guī)定,部分銀行用戶交易時(shí),需提交CVV信息。在交易完成后,會(huì)立即刪除。未扣款成功的交易,也將在7天內(nèi)刪除CVV信息。攜程稱,這樣的做法符合國際普遍認(rèn)可的PCI-DSS(第三方支付行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn))規(guī)定。
據(jù)記者了解,不僅攜程,國內(nèi)許多需要支付過程的網(wǎng)站都會(huì)臨時(shí)保存用戶CVV等支付信息。
另外,記者24日接到爆料并核實(shí)到,北京漢唐科訊環(huán)?萍脊景l(fā)布內(nèi)部郵件,要求公司人員停用攜程進(jìn)行出差預(yù)訂。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日對(duì)新京報(bào)記者表示,經(jīng)查,該公司并不是攜程的商旅客戶,可能是散客進(jìn)行的預(yù)訂。