馬莎百貨迎來新IT總監(jiān) 欲改善電子商務(wù)功能

近日被Tesco PLC (TSCO:L) 樂購?fù)谧呤紫攧?wù)官Alan Stewart 的英國連鎖百貨零售商Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 馬莎百貨M&S 已經(jīng)任命Tesco PLC 樂購互聯(lián)網(wǎng)零售首席信息官Carl Dawson 為其IT 總監(jiān)，[英國注冊公司]頂替即將于下個月離職的Darrell Stein。

Carl Dawson 將統(tǒng)領(lǐng)馬莎百貨M&S 所有在線數(shù)字數(shù)目，改善電子商務(wù)功能，不過馬莎百貨M&S 并未公布其上任日期。

馬莎百貨M&S 年初全新上線的網(wǎng)站為集團本已十分糟糕的業(yè)績“落井下石”。在截至2014年6月28日的一季度，M&S.com 的銷售錄得8.1%的同比跌幅，令業(yè)界嘩然。盡管馬莎百貨M&S 首席執(zhí)行官Marc Bolland 稱新網(wǎng)站有4-6個月的適應(yīng)期，但是所謂的“適應(yīng)期”說法在行業(yè)中極為罕見，相反大部分零售商經(jīng)過調(diào)整后在線銷售都有所反彈，上一財年四季度在線銷售盡管環(huán)比有所放緩，但是亦有12.5%的增幅，而本財年一季度8.1%的跌幅用“適應(yīng)期”的解釋毫無說服力。有分析指馬莎百貨M&S 在線銷售更少打折，[注冊BVI公司]導(dǎo)致了消費者外流。馬莎百貨M&S 顯然期望Carl Dawson 利用在Tesco PLC 樂購、英國多品牌在線零售商Shop Direct 和英國旅游商Thomas Cook 的工作經(jīng)歷挽救本應(yīng)成為增長動力的數(shù)字業(yè)務(wù)。

Carl Dawson 將向頂替Alan Stewart 的馬莎百貨M&S 臨時首席財務(wù)官Paul Friston 匯報工作。而在Carl Dawson 正式上任前，馬莎百貨M&S 現(xiàn)任M&S.com 商業(yè)解決方案總監(jiān)Clifford Cohen 會臨時負責IT 部門的職務(wù)。