近日,[注冊(cè)英國(guó)公司]一直被視為最大創(chuàng)新領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)遇到“反思潮”。例如,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶日前在接受采訪時(shí)表示,某網(wǎng)站毀了中國(guó)CD業(yè)。也有人表示,電子商務(wù)不過是挖了實(shí)體店的“墻角”。該判斷似乎也得到一些數(shù)字的支撐,電商60%來(lái)自于原有實(shí)體店消費(fèi),僅40%來(lái)自于新消費(fèi)。電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)究竟有多少創(chuàng)新意義,應(yīng)該怎樣來(lái)評(píng)估?
李勇堅(jiān):確實(shí),電商對(duì)實(shí)體店消費(fèi)有著替代效應(yīng),但本質(zhì)上,電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店的替代是先進(jìn)模式替代落后模式,是社會(huì)進(jìn)步的一種必然趨勢(shì)。在很大程度上,我國(guó)現(xiàn)有的流通模式仍然是一種短期營(yíng)運(yùn)資金支撐下的簡(jiǎn)單規(guī)模增長(zhǎng)的循環(huán)模式。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,這種模式又演變?yōu)閳?chǎng)地出租模式,即類似房東模式,零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)其實(shí)主要來(lái)源于供應(yīng)商的費(fèi)用支持。表面上,這種模式使流通終端壓低了進(jìn)貨費(fèi)用并降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但其核心是把主要的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給上游的商品供應(yīng)商,導(dǎo)致整個(gè)流通過程費(fèi)用極高,并推高物價(jià)。所以,我們常常會(huì)看到一些奇怪的現(xiàn)象:一些商品包括原產(chǎn)自中國(guó)的商品,其銷售價(jià)格甚至高于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。進(jìn)一步來(lái)看,批發(fā)零售企業(yè)沒有完全發(fā)揮其規(guī);少(gòu)與運(yùn)營(yíng)的成本優(yōu)勢(shì),造成的結(jié)果,是流通產(chǎn)業(yè)對(duì)終端銷售價(jià)格、穩(wěn)定的供應(yīng)渠道、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的控制力下降,也極大地?fù)p害了流通業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)能力,造成了我國(guó)批發(fā)零售業(yè)生產(chǎn)效率低下。
從這個(gè)角度來(lái)說,電子商務(wù)作為一種先進(jìn)的流通渠道,對(duì)實(shí)體店的替代是必然的。不能把這種替代看作為是簡(jiǎn)單的“搬磚”抑或“挖墻腳”,其背后有著巨大的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的潛力。至于毀掉CD 產(chǎn)業(yè)的,其實(shí)不是電子商務(wù),而是版權(quán)市場(chǎng)的不完善。當(dāng)然,這又牽涉到了另一個(gè)問題。
解放評(píng)論:傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,真正的原始創(chuàng)新來(lái)自于供給而非需求。電子商務(wù)可能對(duì)消費(fèi)有所拉動(dòng),但似乎并沒帶來(lái)供給方面的創(chuàng)新。甚至有分析認(rèn)為,電子商務(wù)不僅沒有推動(dòng)創(chuàng)新,相反可能遏制了創(chuàng)新。例如,流通環(huán)節(jié)變化帶來(lái)的利潤(rùn)誘惑太大,企業(yè)可能會(huì)減少真正對(duì)原始創(chuàng)新的投入。電子商務(wù)會(huì)不會(huì)遏制原始創(chuàng)新呢?
李勇堅(jiān):這個(gè)邏輯聽上去是有道理的,但對(duì)電子商務(wù)到底是推動(dòng)還是遏制創(chuàng)新,不能只從一個(gè)角度看。本質(zhì)上,電子商務(wù)不單純是一種全新的營(yíng)銷渠道,而是消費(fèi)市場(chǎng)、品牌認(rèn)知、思維模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)方式的顛覆性變化,是推動(dòng)需求結(jié)構(gòu)與供給模式進(jìn)行變革、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率不斷提升的一種新模式。
工業(yè)化時(shí)代本質(zhì)上是供應(yīng)端主導(dǎo)的。供應(yīng)商與消費(fèi)者之間存在著嚴(yán)重信息不對(duì)稱。因此,企業(yè)常常熱衷于廣告競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng),而非原始創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。從深層來(lái)說,這也是中國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、研發(fā)創(chuàng)新能力不強(qiáng),并導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期在國(guó)際產(chǎn)業(yè)低端徘徊的一個(gè)重要原因。而電子商務(wù)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革命,是消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身消費(fèi)權(quán)力最大化的過程。這倒逼企業(yè)必須不斷地適應(yīng)與挖掘客戶需求,在研究與開發(fā)方面投入更多,創(chuàng)造出更符合用戶的產(chǎn)品。在信息接近于透明的環(huán)境,消費(fèi)者將不但關(guān)注于產(chǎn)品與服務(wù)本身,而且對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)背后的環(huán)境因素、資源因素、人文關(guān)懷、社會(huì)責(zé)任等更為關(guān)注,這也迫使企業(yè)戰(zhàn)略全方位進(jìn)行變革。
電子商務(wù)對(duì)整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)也具有重大意義。通過網(wǎng)絡(luò),可以將地理空間上分散的企業(yè)組織連接在一起。在這個(gè)新空間,信息流和資金流通過互聯(lián)網(wǎng)可以暢通無(wú)阻地流動(dòng),極大地拓展了商業(yè)空間和交易效率。這種微觀效率的提升,必將提升經(jīng)濟(jì)體整體效率,促進(jìn)其快速增長(zhǎng)。因此,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,應(yīng)當(dāng)重視電子商務(wù)可能會(huì)扮演的重要角色。
解放評(píng)論:還有一些人擔(dān)心,過往我們是不是高估了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的積極影響,而忽略了其所帶來(lái)的負(fù)面影響?究竟該怎么全面地看待電子商務(wù)的創(chuàng)新意義?
李勇堅(jiān):電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的替代,[英國(guó)公司注冊(cè)]正如汽車對(duì)馬車的替代。一方面,這種替代可能是一個(gè)創(chuàng)造性破壞過程。這是進(jìn)步的必然。另一方面,電子商務(wù)的興起,不僅帶來(lái)了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),而且給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。如眾籌的興起為很多新的創(chuàng)意產(chǎn)品、智能硬件提供了早期支持,會(huì)鼓勵(lì)更多人從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。所以,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的積極影響,我們估計(jì)不足,而不是高估了。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,對(duì)一些傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)行業(yè)中可能出現(xiàn)的問題,也應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注,并幫助其適應(yīng)這個(gè)過程并順利轉(zhuǎn)型。