“知假售假”已成為很多電商企業(yè)的潛規(guī)則。根據(jù)近日工商總局發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果顯示,某知名C2C網(wǎng)站正品率僅為37.25%,這在國內立刻掀起軒然大波。如何杜絕電商渠道中的假冒偽劣商品頓時成為政府監(jiān)管部門、電商企業(yè)與網(wǎng)購消費者最關注的話題。
在此背景下,[英國注冊公司]一直以來踐行平臺首問負責制的蘇寧云商近日全面啟動“藍盾行動”,對標正品行貨底線,專項自查自糾,強力提高平臺商戶商品的品質準入門檻,首推平臺首問負責制。
近日,電商售假事件在業(yè)內引起不小的風波。雖然被查電商對工商總局的監(jiān)測結果進行了辯解性說明,不過,國家工商總局新聞發(fā)言人態(tài)度強硬地表示:相關法律法規(guī)在賦予工商機關市場監(jiān)管職責的同時,也賦予工商機關依法開展市場檢查、商品質量監(jiān)測等監(jiān)管權限。網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測是評估市場風險、警示違法經(jīng)營的重要工作方式。網(wǎng)絡市場需要在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中規(guī)范。工商機關將一如既往依法加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管,嚴厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營,切實維護網(wǎng)絡市場秩序和消費者合法權益。
蘇寧云商相關負責人表示:“對于工商總部與商務部的要求,蘇寧云商在電商行業(yè)將做出積極響應!
1月29日,蘇寧云商運營總部執(zhí)行總裁李斌發(fā)布長微博宣布啟動藍盾行動。
據(jù)蘇寧方面介紹,蘇寧藍盾行動將通過力推平臺首問負責、專項復核商戶資質、聯(lián)合投保正品保險、提供免費鑒定服務、招募民間監(jiān)督資源等五項舉措對標正品行貨底線,著力營造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。
業(yè)內人士認為,目前電商“知假售假”問題獲得社會空前關注,蘇寧堅守正品底線,在行業(yè)率先推行平臺首問負責制,借勢通過六連版廣告直指網(wǎng)購行業(yè)之殤,直擊消費者痛點,或將觸發(fā)電商行業(yè)的重大變革。
資深產業(yè)經(jīng)濟觀察家、電子商務行業(yè)分析師梁振鵬認為,隨著電商行業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范,決定電商企業(yè)能否贏到最后的一定是商品品質和服務水平。無論電商平臺上銷售的商品是不是自主經(jīng)營的,電商企業(yè)都有義務采取各種措施來保障這些商品完全是正品。如果哪家電商企業(yè)只會為自身銷售平臺上的假冒偽劣商品進行辯解,只會招來消費者更多的反感和抵觸。
他表示,[注冊BVI公司]某些純粹開放平臺式電商主要的廣告收入來自于商家競價排名,它將商品在其電商網(wǎng)站上進行展示,根據(jù)賣家對單件商品的出價進行排名,并按實際點擊次數(shù)進行付費。所以,無論入駐商家是否銷售假貨,以商家競價排名為重要盈利模式之一的純粹開放平臺式電商都成為最大受益者。像蘇寧易購這樣以完全銷售正品的家電連鎖大賣場和自主經(jīng)營式電商業(yè)務起家的企業(yè),雖然也在大力發(fā)展開放平臺式電商業(yè)務,但是,它更加重視保障所售商品的正品率,更懂得誠信經(jīng)營是企業(yè)生命線,更會把“品質化”作為電商競爭中的“殺手锏”。
公開資料顯示,2014年,蘇寧云商全年將實現(xiàn)不少于7.8億元的凈利潤,同比增幅超過110%。業(yè)績變動的原因主要在于報告期內公司實施完成以部分門店物業(yè)為標的資產開展的相關創(chuàng)新型資產運作模式,該交易實現(xiàn)稅后凈利潤約為19.74億元。同時,蘇寧云商表示,將加速O2O互聯(lián)網(wǎng)零售轉型,同時推進互聯(lián)網(wǎng)化門店改造。