在過去的幾年當(dāng)中，電商迅速取代傳統(tǒng)零售的論調(diào)此起彼伏，電子商務(wù)成功地把消費(fèi)者從購物中心鎖定到電腦和移動(dòng)終端，悄然改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和商業(yè)形態(tài)。

而目前這種“一邊倒”的言論卻悄然發(fā)生著改變。一方面是電商的交易額在大幅增長，另一方面，傳統(tǒng)零售雖然受到巨大沖擊，大型零售企業(yè)盡管銷售額增速在下降，但卻依然頑強(qiáng)挺立。

當(dāng)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭越來越激烈時(shí)，零售業(yè)巨頭們爭奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭必然不可避免：亞馬遜開始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向企業(yè)客戶，沃爾瑪也要把實(shí)體零售進(jìn)行到底。

亞馬遜瞄準(zhǔn)B2B市場(chǎng)

傳統(tǒng)零售巨頭憑借自身優(yōu)勢(shì)堅(jiān)守陣地，[馬紹爾注冊(cè)公司]而風(fēng)光無限的電商也正繼續(xù)開疆拓土，尋找新的利潤增長點(diǎn)。美國零售巨頭亞馬遜將目標(biāo)瞄準(zhǔn)企業(yè)客戶，推出了B2B一站式網(wǎng)購模式。

美國有線電視新聞網(wǎng)指出，這是一項(xiàng)為企業(yè)主購買所需一切商品提供一站式服務(wù)，包括辦公室的藝術(shù)品和快餐、管道供應(yīng)和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，以及批發(fā)油炸鍋和食品供應(yīng)等一切商品在內(nèi)。

亞馬遜曾在2012年推出過一個(gè)名為“亞馬遜供應(yīng)”的商品批發(fā)網(wǎng)站，首次在企業(yè)對(duì)企業(yè)，也就是B2B的業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行了嘗試。而過去三年，該網(wǎng)站在巔峰時(shí)擁有約220萬款產(chǎn)品和數(shù)百萬企業(yè)客戶，這些客戶的開支高達(dá)數(shù)十億美元，帶動(dòng)了企業(yè)的網(wǎng)購趨勢(shì)。所以，亞馬遜決定將“亞馬遜供應(yīng)”大規(guī)模擴(kuò)張，升級(jí)為“亞馬遜商城”的B2B電商服務(wù)。

企業(yè)用戶要想使用“亞馬遜商城”服務(wù)，需要進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)是免費(fèi)的。之所以如此，主要是亞馬遜公司還希望以此進(jìn)一步證實(shí)這些用戶是真正的企業(yè)。

此外，如果客戶通過“亞馬遜商城”訂購50美元以上的貨物，還可以享受免費(fèi)兩天內(nèi)的送貨服務(wù)�！皝嗰R遜商城”的商品不向零售用戶供應(yīng)，這些產(chǎn)品可以提供特殊打折，而且“亞馬遜商城”還將提供一整套工具，例如稅收減免計(jì)劃、購買審批、使用企業(yè)信用卡支付等。

雖然企業(yè)直接對(duì)消費(fèi)者，也就是我們常說的B2C模式更加吸引人們的眼球，但有數(shù)據(jù)顯示，B2B對(duì)大的電商來說比B2C更賺錢，并且這兩個(gè)市場(chǎng)的差距正在進(jìn)一步加大。

來自美國電子商務(wù)雜志《互聯(lián)網(wǎng)零售商》的數(shù)據(jù)顯示，B2B市場(chǎng)在2014年的年度營收已達(dá)到1萬億美元，而B2C市場(chǎng)的營收只有2.633億美元。另據(jù)Census Data的數(shù)據(jù)，2013年，批發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的營收已達(dá)到1.96萬億美元，而B2C電子商務(wù)零售商在2014年的營收可能只有3049億美元。

研究機(jī)構(gòu)佛雷斯特預(yù)計(jì)，到2020年，全球B2B市場(chǎng)規(guī)模將接近7萬億美元，超過B2C市場(chǎng)的兩倍，而中國將成為全球最大的B2B市場(chǎng)，擁有2.1萬億美元的銷售額。美國B2B市場(chǎng)的當(dāng)前銷售額是7800億美元，占所有B2B市場(chǎng)的9.3%，但5年之后，預(yù)計(jì)會(huì)突破1萬億美元，隨之電商份額也會(huì)上升到12%。

佛雷斯特的分析師表示，像阿里巴巴和亞馬遜這樣的電商巨頭會(huì)進(jìn)一步加速B2B市場(chǎng)的布局和發(fā)展。

沃爾瑪依然看好實(shí)體店

這幾年，實(shí)體零售企業(yè)的日子并不好過，沃爾瑪?shù)膲毫σ参阌怪靡�。�?014財(cái)年來看，沃爾瑪?shù)娜�球總凈銷售額為4731億美元，同比增長1.6%，凈利潤為160億美元，同比下滑5.7%。其中，國際業(yè)務(wù)凈銷售額同比下滑0.4%，成為惟一凈銷售額下滑的部分。

沃爾瑪進(jìn)入中國19年，已在165個(gè)城市開設(shè)分店412家。董明倫表示，從今年到2017年年末，沃爾瑪將在上海、深圳、武漢等地增開115家店，同時(shí)將加大對(duì)三四線城市的開發(fā)力度。今年，還會(huì)斥資3.7億元人民幣用于50家現(xiàn)有門店的改造升級(jí)。

與其他外資零售公司及中國同行一樣，沃爾瑪在中國也面臨著以阿里巴巴為首的新興電商的競(jìng)爭壓力，其零售業(yè)績更是受到多起食品安全丑聞的影響。去年6月，沃爾瑪宣布，2013-2015年食品安全方面的累計(jì)投入將超過3億元人民幣。

英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，一些國際零售企業(yè)已經(jīng)退出中國或者縮減其業(yè)務(wù)規(guī)模。而且在電商大行其道的當(dāng)下，為什么沃爾瑪依然要在中國市場(chǎng)大舉擴(kuò)張？

數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國電子商務(wù)交易額已達(dá)到13萬億元左右，同比增長約25%。從2013年起，中國就超過美國成為了全球網(wǎng)絡(luò)零售第一大國。

英國廣播公司援引沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的話稱，中國是沃爾瑪在全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一，在將來會(huì)加大對(duì)中國市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)的投資。

董明倫認(rèn)為，沃爾瑪擁有的自身優(yōu)勢(shì)就是善于管理生鮮食品，選擇正確的供應(yīng)商、正確的標(biāo)準(zhǔn)，讓沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品在各個(gè)配送中心之間快速地運(yùn)輸，讓產(chǎn)品以最快的速度進(jìn)入門店上架。對(duì)沃爾瑪來說，最重要的是建立起完善的基礎(chǔ)系統(tǒng)，然后高質(zhì)量地運(yùn)行，建立起讓人們可以依靠和信任的商業(yè)模式。

董明倫說：“沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)不是做中國最大的零售商，而是要做最可信的零售商�！�

面對(duì)本土電商對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，董明倫表示，中國電商的發(fā)展極具競(jìng)爭性，沃爾瑪尊重競(jìng)爭，并會(huì)向本土電商學(xué)習(xí)，了解它們真正讓顧客滿意的地方，然后看看是否能運(yùn)用到沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)模式當(dāng)中，讓沃爾瑪?shù)奈磥碜兊酶�好�?/FONT>