近日,阿里巴巴、京東商城幾乎同時(shí)公布了今年一季度的財(cái)報(bào),從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,兩家公司都收獲了超預(yù)期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L。值得一提的是,京東的交易總額達(dá)到人民幣878億元,同比增長99%,增幅是阿里的兩倍以上,顯示出非常強(qiáng)勁的追趕勢(shì)頭。京東在繼續(xù)深耕電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)的同時(shí),積極布局并大力投資新業(yè)務(wù),在O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融及京東智能三個(gè)全新業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了大量創(chuàng)新嘗試。體量巨大的阿里今年以來在鞏固盤整的同時(shí),也在致力于改善優(yōu)化管理層,力圖創(chuàng)新管理模式,蓄勢(shì)再?zèng)_高。
業(yè)績(jī)均超預(yù)期
5月7日,[注冊(cè)薩摩亞公司]阿里巴巴發(fā)布了截至3月31日的2015財(cái)年(2014年3月-2015年3月)第四財(cái)季及全年財(cái)報(bào),第四財(cái)季的成交額、利潤、收入等各項(xiàng)指標(biāo)全面超過華爾街分析師的預(yù)期。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度(第四財(cái)季)阿里集團(tuán)中國零售平臺(tái)(淘寶、天貓、聚劃算)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長,成交額達(dá)6001億元人民幣,同比增長40%,其中移動(dòng)端成交額首次占比超過50%;營收為人民幣174.25億元,同比增長45%。
今年第一季度,阿里的凈利潤為人民幣28.69億元,較上年同期的人民幣56.61億元下滑49%。基于非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,凈利潤為人民幣77.41億元,較上年同期的人民幣66.71億元增長16%。凈利潤同比下滑主要是因?yàn)樵摷径扔?jì)入了人民幣46.32億元的基于股票的獎(jiǎng)勵(lì)開支。
5月8日,京東也公布了截至3月31日的2015財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,京東第一季度的總成交額為878億元人民幣,同比增長99%;凈營收人民幣366億元,同比增長62%;其中,來自自營業(yè)務(wù)的凈營收同比增長59%,來自服務(wù)和其他業(yè)務(wù)的凈營收同比增長139%。
京東第一季度凈虧損人民幣7.102億元,非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP)凈虧損人民幣2.056億元。盡管依然虧損,但京東的業(yè)績(jī)還是超出了分析師們的預(yù)期。
京東總成交額和凈營收的增長主要是由于活躍消費(fèi)賬戶數(shù)的增長,以及交付訂單數(shù)的增長。今年一季度,公司訂單量和活躍用戶數(shù)也大幅上升——訂單量同比增長76%,過去12個(gè)月累計(jì)的活躍用戶數(shù)首次突破1億人,達(dá)到1.052億,同比增長90%。京東迅速開拓在線市場(chǎng)和廣告服務(wù)等業(yè)務(wù)推動(dòng)了營收增長。
由于基數(shù)龐大,阿里活躍用戶的增幅不如京東,但依然令人滿意。財(cái)報(bào)數(shù)字顯示,2014年3月至2015年3月,中國零售平臺(tái)上的活躍買家達(dá)3.50億,同比增長37%,比去年同期增加了9500萬,來自一二線城市以外的用戶增長尤為迅速。
移動(dòng)端增長強(qiáng)勁
來自移動(dòng)端的強(qiáng)勁增長是京東、阿里兩家公司共同的特征。
2015年第一季度,京東完成訂單量為2.272億,較去年同期的1.293億猛增76%。其中通過移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的42%,較去年第四季度36%的占比率再上漲了6個(gè)百分點(diǎn),而同比增幅高達(dá)329%。
自從與騰訊結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟之后,京東通過手機(jī)客戶端和微信、手機(jī)QQ、微店三大移動(dòng)社交購物平臺(tái),以組合拳的形式在移動(dòng)端形成完整布局。京東APP(手機(jī)客戶端)以“用戶體驗(yàn)”為中心,重塑界面視覺效果,全面提升購物流程體驗(yàn),并提供用戶個(gè)性化服務(wù)和導(dǎo)購服務(wù),新增激活用戶大幅增長。而微信和手Q購物入口拉新能力非常突出,來自京東統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,僅今年3月份,微信手Q為京東平臺(tái)每天引進(jìn)的新注冊(cè)用戶數(shù)占京東全平臺(tái)一半以上。同時(shí),通過不斷優(yōu)化無線購物體驗(yàn),微信手Q有效訂單轉(zhuǎn)化率和UV價(jià)值均得到大幅提升。春節(jié)期間,京東通過微信、手機(jī)QQ向用戶發(fā)放約1億元人民幣的新年紅包,進(jìn)一步提升了京東的品牌認(rèn)知度,增加了用戶黏性。借力于京東的“渠道下沉”戰(zhàn)略、營銷活動(dòng)的向下滲透和物流覆蓋的迅速擴(kuò)展,京東在移動(dòng)端的發(fā)力成效顯著。
今年第一季度,阿里中國零售平臺(tái)移動(dòng)端成交額占比首次突破50%,達(dá)到3038億元人民幣,較上年同期增長157%。不僅移動(dòng)端月活躍用戶增至2.89億人,同比增長77%,單季度即增長2400萬,而且移動(dòng)用戶消費(fèi)水平也在不斷增長。
阿里集團(tuán)CFO武衛(wèi)表示,公司在線營銷服務(wù)營收增長的主要驅(qū)動(dòng)力是移動(dòng)端,移動(dòng)端GMV增長非常強(qiáng)勁。去年第四財(cái)季的移動(dòng)端GMV占比已經(jīng)超過50%,超乎所有人的預(yù)料,而這一趨勢(shì)仍在繼續(xù)。未來,移動(dòng)端GMV和公司的商業(yè)化水平都將影響在線營銷服務(wù)營收增長。他說,公司看好移動(dòng)端的業(yè)務(wù)變現(xiàn)能力,未來移動(dòng)端的營收轉(zhuǎn)化率應(yīng)該接近甚至超過PC端。他解釋說,其中有三個(gè)原因:一是移動(dòng)端用戶更多;二是移動(dòng)端用戶參與度更高,使用頻率更高;三是移動(dòng)端價(jià)值更大,因?yàn)榘⒗锇桶偷囊苿?dòng)端數(shù)據(jù)更完整,包括用戶位置數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等等。
電商營銷專家魯振旺認(rèn)為,盡管移動(dòng)端增長強(qiáng)勁,但經(jīng)過去年一年的爆發(fā)式增長,移動(dòng)端的用戶數(shù)增長的高峰已經(jīng)過去,今年下半年,移動(dòng)端用戶的增幅可能會(huì)有所下降。
新突破口在哪里
在公布財(cái)報(bào)的同時(shí),阿里還發(fā)布了集團(tuán)新一輪人事交接。原COO張勇接任陸兆禧擔(dān)任新一任CEO,陸兆禧將出任阿里巴巴董事局副主席。張勇及目前阿里所有一線業(yè)務(wù)總裁均是70后。至此,整個(gè)阿里巴巴管理層中,70后占45%,80后的管理人員則占到52%,還有3000名90后加入了阿里巴巴。
在管理層年輕化的同時(shí),阿里還不惜重金對(duì)公司年輕人給予股權(quán)激勵(lì)。今年一季度,阿里拿出46.32億元人民幣進(jìn)行股權(quán)激勵(lì),這已經(jīng)是連續(xù)數(shù)個(gè)季度對(duì)員工進(jìn)行巨額的股權(quán)激勵(lì)。整個(gè)2015財(cái)年,阿里巴巴給予員工的股權(quán)激勵(lì)支出總額就高達(dá)130.28億元人民幣。
對(duì)于京東而言,“突破、創(chuàng)新”是其2015年的主旋律。京東高層認(rèn)為,中國電商市場(chǎng)在未來幾年仍會(huì)保持快速發(fā)展。因此,京東金融、京東到家(O2O)、京東智能三大業(yè)務(wù)不斷推進(jìn),取得了突破性和創(chuàng)新性進(jìn)展。
京東金融自2013年10月獨(dú)立運(yùn)營以來,現(xiàn)已成為京東集團(tuán)增長最快的業(yè)務(wù)。2015年第一季度,備受矚目的股權(quán)眾籌上線,有效地連接創(chuàng)業(yè)企業(yè)和投資人,大幅提高社會(huì)融資效率。與此同時(shí),校園白條、旅游白條、自如白條等創(chuàng)新性產(chǎn)品也相繼亮相。
2014年被業(yè)界稱為智能硬件的元年,這一年,京東智能硬件全年出貨訂單量接近1000萬單,銷售額同比增長280%。同年4月,“京東智能”正式成立,目前京東平臺(tái)上聚攏了業(yè)界最全的智能產(chǎn)品和品牌,京東在售的智能產(chǎn)品近5000個(gè)SKU,超過500個(gè)品牌。今年3月31日,京東宣布O2O業(yè)務(wù)升級(jí),成為獨(dú)立全資子公司,并將O2O產(chǎn)品升級(jí)為“京東到家”,針對(duì)消費(fèi)者的日常所需,提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務(wù)。
5月11日,途牛宣布完成新一輪融資,獲得總計(jì)5億美元的投資,其中3.5億美元來自京東。注資途牛是京東切入旅游電商平臺(tái)的一個(gè)重要舉措。按照計(jì)劃,京東將通過投資并購等方式,迅速切入了汽車、旅游等潛力巨大的垂直領(lǐng)域,以實(shí)現(xiàn)其建立中國首屈一指的品質(zhì)生活在線電商平臺(tái)的目標(biāo)。
此外,跨境電商將是京東和阿里今年突破的重點(diǎn)領(lǐng)域。
京東董事長及CEO劉強(qiáng)東在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上表示,[注冊(cè)盧森堡公司]公司今年有兩件最重要的事情要做,一是打通跨境電商海關(guān)和保稅倉庫的通道,公司已經(jīng)在中國三座城市打通了海關(guān)的通道,另外兩個(gè)海關(guān)正在談,年底之前會(huì)有五個(gè)口岸對(duì)跨境電商進(jìn)行開放;二是豐富SKU,公司已經(jīng)組成了專門的團(tuán)隊(duì)去國外進(jìn)行談判,已經(jīng)去過了法國、韓國,6月1日去日本,接下來是澳大利亞和更多的國家,年底之前希望和主要的國家都能夠完成談判。他說,今年是京東跨境電商打基礎(chǔ)的一年,目前從客戶喜愛度來看,公司認(rèn)為跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆?/FONT>
阿里CEO張勇也表示,跨境電商是公司下一財(cái)年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一,也是公司全球化的第一步。