盡管跨境電商們不想再通過價格戰(zhàn)來爭奪市場，但鑒于當前市場的成熟度，價格因素仍然扮演著重要角色。
海淘市場這塊大蛋糕究竟有多少人在搶呢？[馬紹爾公司注冊]從阿里巴巴、京東、蘇寧這樣的電商巨頭，到蜜芽寶貝、洋碼頭、海蜜全球購、走秀網等專攻海淘業(yè)務的后起之秀，跨境電商的市場爭奪戰(zhàn)在剛剛過去的“6·18”年中大促中激烈演繹了一番。進口商品成為本次網購狂歡節(jié)中的主角，消費者已被電商們各式各樣的促銷活動弄得眼花繚亂，而跨境電商對市場的爭奪還遠未結束，這或將是一場持久戰(zhàn)。
在經過若干年的“跑馬圈地”之后，傳統(tǒng)電商市場格局基本穩(wěn)定，天貓、京東、聚美、蘇寧、1號店等大佬也紛紛擁有了自己的固定消費群，在此基礎上，這些傳統(tǒng)電商巨頭們紛紛把目光投向了海淘市場，一場曠日持久的海淘市場爭奪戰(zhàn)在所難免，而這一次，從一開始就以海淘業(yè)務起家的純跨境電商們也加入了戰(zhàn)斗，不得不說，跨境電商的市場之爭將比傳統(tǒng)電商更加激烈。
海淘大蛋糕惹人垂涎
為什么大小電商都將目標瞄準了跨境海淘呢？我們先來看看海淘這塊大蛋糕有多誘人。
國家外匯管理局經常項目管理司司長杜鵬6月17日在外匯局二季度例行發(fā)布會上表示，從2013年推出跨境電子商務外匯支付業(yè)務試點以來，通過第三方支付機構辦理的跨境電子交易收支已累計達132.9萬筆，金額達33.2億美元，其中今年1至5月的交易額就接近去年全年金額。
2012年之前，傳統(tǒng)外貿和傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)基本沒有進入電商行業(yè)。2012年12月海關總署在鄭州召開跨境貿易電子商務服務試點工作啟動部署會，上海、重慶等5個試點城市成為承建單位，標志著跨境貿易電子商務服務試點工作的全面啟動。2013年10月我國跨境電子商務城市試點開始在全國有條件的地方全面鋪展，從試點城市特點來看，試點地主要集中在物流集散地、口岸或是產品生產地等。截至目前跨境電子商務進口試點城市已有7個：上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州及深圳。
據中國電子商務研究中心統(tǒng)計，2013年我國跨境電商交易規(guī)模達到3.1萬億元，增長率為31.3%，2014年我國跨境電商交易規(guī)模約4.2萬億元，同比增長33.3%。2013年我國跨境電商交易規(guī)模占全國進出口貿易總規(guī)模的11.9%，預計到2017年將提升至20%。
今年6月11日阿里巴巴跨境電商研究中心與埃森哲在北京聯(lián)合發(fā)布全球跨境B2C電商趨勢報告，預測2020年全球跨境B2C電商交易額將達到9940億美元，惠及9.43億全球消費者，其中以中國為核心的亞太地區(qū)以53.6%的新增交易額貢獻度位居首位，2020年中國有望成為全球最大的跨境B2C消費市場。
中小電商不甘示弱
面對我國仍然處于爆發(fā)式增長的跨境海淘市場，無論是傳統(tǒng)大佬還是后起之秀，都盯著這塊大蛋糕垂涎欲滴，為了在海淘市場占有一席之地，各家電商也是拼盡全力。
回想前幾年傳統(tǒng)電商之間的價格大戰(zhàn)，如今跨境電商之間的火藥味似乎淡了一些，競爭手段也越來越多元化。面對阿里巴巴、京東這樣的巨頭，后來崛起的中小跨境電商準備如何突圍呢？
“每個電商平臺都有自己的定位，千軍萬馬中肯定不止一支勁旅。就海蜜來說，大部分海淘平臺在搶用戶的時候，我們另辟蹊徑做買手，我不擔心平臺的用戶黏性不夠，我惟一擔心的就是我們不能夠考慮到海蜜買手方方面面的需要。”海蜜全球購創(chuàng)始人徐俊告訴中國商報記者，阿里巴巴最近都開始轉向B端，海蜜的B端在相當長的一段時間里就是買手。已經擁有大體量的電商巨頭是沒辦法像海蜜這樣專攻一點，在買手制上下功夫，然后再逐個擊破，他們更像是在攤大餅。電商巨頭的薄弱環(huán)節(jié)就是電商大戰(zhàn)中差異化服務的突破點。另外海蜜的重心在于長尾非標，隨著消費進一步升級，長尾跨境電商平臺會更有競爭力，也更符合跨境市場主體的消費心理。
在徐俊看來，今天的跨境電商市場基本可以概括為幾個大塊頭跑馬圈地、無數個小家伙搶占利己市場先機。
“中小跨境電商在市場擴張和用戶積累上一定會遭到電商巨頭們的阻擊，像天貓和京東這些大塊頭擁有大量的流量資源和用戶基礎，他們的后端技術和營銷上積累的經驗一時間也很難超越�！毙炜√寡�，這些都是中小跨境電商的劣勢，不過，換個角度來看，今天的流量紅利已經遠遠不如淘寶發(fā)跡的那個年代了，80后、90后漸漸成為了消費市場的主體，電商巨頭想要靠老一套去維護用戶基礎的想法已經被證明是不可行的,今天已經沒有一個電商對自己平臺的用戶忠誠度有百分之百的信心。巨頭的軟肋正是中小跨境電商優(yōu)勢和發(fā)力點：沒有負擔，更加專注差異化服務；不走尋常路，提供個性化的商品、服務更符合互聯(lián)網思維；不遺余力發(fā)展社交，培養(yǎng)意見領袖，這些都是中小跨境電商的優(yōu)勢。
多種商業(yè)模式較量
在海淘市場中，除了電商巨頭與中小跨境電商的競爭之外，不同商業(yè)模式也在暗自較量。對外經貿大學國際經濟貿易學院教授、國際商務研究中心主任王健在接受中國商報記者采訪時表示，市場上的商業(yè)模式多種多樣，大企業(yè)有大企業(yè)的生存之道，小企業(yè)也有自己的市場空間，平臺式電商，如天貓國際，它的優(yōu)勢體現在規(guī)模、數據、綜合服務，而小企業(yè)的優(yōu)勢則在于產品以及和客戶之間的關系及跟市場的互動。
“每一種商業(yè)模式都有自己的優(yōu)點和缺點，市場本身就是多元化的，一個企業(yè)把市場通吃已不太可能。對不同的商品消費者會選擇不同的平臺，這是自然的，也是市場服從的一種表現。”王健對本報記者說。
走秀網CEO紀文泓把當前市場上的跨境電商分為三種主要業(yè)態(tài)：平臺類、母嬰類、時尚類。
紀文泓向中國商報記者表示，平臺類跨境電商的主要優(yōu)點是賣家眾多，招商快、品類齊全，缺點也同樣來自招商，賣家來源復雜，參差不齊，無法統(tǒng)一商品品質和服務質量。其次是賣家需要自己到平臺開店，從選品、裝修、上架、售后全部獨自完成，這些復雜工作導致海外知名高端商家難以入駐，國際招商困難，這也是天貓國際當前遇到的主要問題。
而以蜜芽寶貝和麥樂購為代表的母嬰類跨境電商，其主要優(yōu)點是相對剛需和標準，品質和信任是關鍵，通過保稅區(qū)免稅模式，容易快速取代國內賣家。而缺點則是完全同質化，完全價格競爭，上游議價能力弱，嚴重受制于上游，以及海關政策風險極大。
紀文泓認為，以走秀網為代表的時尚類跨境電商，其優(yōu)勢在于通過在海外提供全面的綜合服務，幫助海外商家解決進入中國的前端困難，從而獲得更高效率的上新，以及更深的供應折扣，以此在價格以及商品的豐富性和多樣性上獲得更強的競爭力。
價格戰(zhàn)不再是首選？
對于傳統(tǒng)電商曾經熱衷的價格戰(zhàn)，受訪的跨境電商企業(yè)均表示并不贊同。
“中小跨境電商沒必要以卵擊石，否則不僅沒有達到預計的效果，反而拉低了自己在消費者眼里的形象�！毙炜χ袊虉笥浾哒f，“我本人是不贊同這種粗獷的獲取新用戶的方式的，吆喝來的用戶事實上很大一部分不是產品的目標用戶，而且在標品價格戰(zhàn)中的用戶生命周期非常有限。價格戰(zhàn)要打得更高明一些，融入更多生活、社交元素，讓消費者心目中的‘價格戰(zhàn)’沉淀成一種生活方式。”
徐俊認為，價格戰(zhàn)甚至于造節(jié)活動都是巨頭的游戲場，而中小跨境電商要做的還是擺正位置，深挖自己的差異化服務。只有深挖買手制此類差異化的服務，才能在電商大戰(zhàn)中站穩(wěn)自己的腳跟，與意見領袖、達人買手互動的用戶才有真正的平臺忠誠度。
紀文泓也向中國商報記者表示，走秀網并不執(zhí)著于價格戰(zhàn)，而是強調專業(yè)時尚新鮮的領導者形象，服務于高品質用戶。與其他跨境電商有所不同，走秀網把客戶群定位于一二線城市白領和高端用戶，這部分人群對國際品牌更熟悉，追求更高品質的商品，他們更加在意當季新品，而不是過季打折商品。
盡管跨境電商們不想再通過價格戰(zhàn)來爭奪市場，但鑒于當前市場的成熟度，價格因素仍然扮演著重要角色。
在王健看來，目前跨境電商們并不會完全拋棄價格戰(zhàn)，因為現在消費者在互聯(lián)網上購物還是比價為先，當然在消費者成熟之后，比價只是一方面，可能還要看客戶的體驗，看產品的獨特性，如果一個產品只有在某一個平臺才有，那消費者只能去那里買�！案偁幍慕嵌群头矫孢�很多，本身商業(yè)模式也在競爭，各種模式都有自己的弱點，關鍵點在于誰能夠有效地貼近市場，整合市場，把市場當中成本高、效率低的企業(yè)擠出市場�！�
王健強調，跨境電商核心競爭力還是價格，[注冊新加坡公司]消費者要看商品的性價比如何，性價比高的自然有競爭優(yōu)勢，而除了價格之外就是產品的獨特性和產品的創(chuàng)新程度，跨境電商應該能夠適應市場，研究消費者，同時還要保護消費者的權利。
徐俊則認為，除了價格實惠，跨境電商要滿足用戶的消費升級需求與個性化需求，這些都是未來的消費主戰(zhàn)場，是跨境電商的核心競爭力之一，而跨境電商具有先天優(yōu)勢。跨境電商不會定位于簡單的工具屬性，運營社會化媒體和培養(yǎng)意見領袖、達人，更強調社區(qū)意見領袖的消費引導作用，注重吸收新鮮的血液和人才的培養(yǎng)，扎實的基礎和人才儲備幫助跨境電商企業(yè)立足根基。跨境電商模式的核心競爭力就是“從人群中來，到人群中去”。
