主: |
「十二.五」規(guī)劃底下,中小企怎樣開拓內(nèi)銷?如何配合國策做好準備? |
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黃: |
過去二、三十年,內(nèi)地以出口帶動經(jīng)濟發(fā)展的模式,不僅造成巨大順差,同時也帶來不少政治問題,故這模式很難再長遠維持下去。加工企業(yè)若不轉(zhuǎn)型升級,基本也看不到出路!甘濉挂(guī)劃旨在刺激消費及提升消費水平,除衣、食、住、行外,還強調(diào)保健和康樂,因而會更重視文化及社會保障計劃,並積極透過農(nóng)村城市化,拉近貧富差距。另方面,內(nèi)地也會著力發(fā)展綠色經(jīng)濟,包括新通訊產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、新能源及材料,以及新能源汽車等。與此同時,當局希望提升企業(yè)的自我創(chuàng)新能力及知識產(chǎn)權(quán),並大力發(fā)展服務(wù)業(yè),這些發(fā)展方向?qū)楦凵處聿簧偕虣C。 |
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主: |
成本和人才是否企業(yè)轉(zhuǎn)型的絆腳石? |
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劉: |
近兩年內(nèi)地經(jīng)營環(huán)境越趨困難,繼勞動法及環(huán)保法規(guī)後,最近又有《企業(yè)民主管理條例草案》和《工資集體協(xié)商》草案,幾乎每兩三個星期便有新例出臺,令廠家疲於奔命。未來勞動成本升幅將高達二成,預(yù)計不到三五年,內(nèi)地工資與本港差距會進一步拉近。雖然內(nèi)地很多政策鼓勵廠家到省外投資,但相信當?shù)爻杀竞芸鞎c珠三角看齊,廠商不可能每隔兩三年便搬遷一次,故長遠解決之道是轉(zhuǎn)型升級,或透過建立品牌和銷售網(wǎng)絡(luò),開展零售業(yè)務(wù),這才能保障穩(wěn)定收入來源。 |
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主: |
慕詩在內(nèi)地很成功,但面對人手及成本上升,這方面如何轉(zhuǎn)嫁到消費者身上? |
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陳: |
首要清楚自己的定位,所以進軍初期便選擇走高檔路線,因為在內(nèi)地賣休閒服,很難與民企競爭。快速擴展品牌的效率較降低成本來得高。自由行旅客在港購買力驚人,更何況是在內(nèi)地,問題是怎樣與民企及國際品牌分一杯羹。 |
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主: |
內(nèi)地抄襲問題嚴重,加上投資內(nèi)銷如同「泥牛入!梗搹暮巫銎? |
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陳: |
時裝抄襲很常見,我們的解決方法是進口歐洲物料,對方即使抄足外觀,亦難模仿箇中神髓。中小企可從二、三線城市入手,待取得成績後再攻一線便會較為容易。貿(mào)發(fā)局在北京設(shè)有「設(shè)計廊」,可嘗試從這據(jù)點出發(fā)。 |
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仁: |
我的公司(大興紡織有限公司)在一年前開始進軍內(nèi)地市場,銷售棉紗,由於沒有品牌,所以找內(nèi)地批發(fā)商經(jīng)銷,寧願自己賺少些,待日後經(jīng)濟及市場承受力加強時,直接在產(chǎn)品上提價。我個人認同,拓內(nèi)銷不要一下子轉(zhuǎn)變過急,宜循序漸進。 |
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主: |
除內(nèi)地市場,亞洲區(qū)經(jīng)濟增長亦快,會否建議港商開拓一些新興市場? |
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劉: |
新興市場其實一直存在,過去港商不去開拓,主因是市場存在一定隱性風險,如財政、關(guān)稅、貪污等。經(jīng)驗告知,中東、南美、中歐的投資風險較前大有改善,當這些市場穩(wěn)定下來時值得嘗試,業(yè)界可透過貿(mào)發(fā)局開拓這些市場。 |
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黃: |
除內(nèi)銷市場外,香港的機會也不少,以本港的人流、物流、資金流、資訊流等優(yōu)勢,應(yīng)可在內(nèi)地市場分到一杯羹。如協(xié)助內(nèi)地培訓人才,把香港定位為區(qū)內(nèi)教育樞紐,便是一個龐大市場!甘濉挂(guī)劃提到保健和康樂,每年內(nèi)地對本港醫(yī)療服務(wù)需求殷切,香港可建中醫(yī)院,不僅服務(wù)內(nèi)地用家,同時也為本港培訓相關(guān)人才。 |
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主: |
香港可以提供甚麼資源協(xié)助業(yè)界發(fā)展內(nèi)銷市場? |
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黃: |
業(yè)者可多運用品牌,如包裝、設(shè)計等,把創(chuàng)新思維融入傳統(tǒng)產(chǎn)品上,藉此超前對手。政府的Create HK備有資源,可協(xié)助中小企建立品牌。上半年內(nèi)地零售增長18%,中產(chǎn)人口越來越多,年輕人又具消費力,加上樓市帶來的財富效應(yīng),以及高鐵一小時生活圈帶動,定會加快整體零售額增長。在香港發(fā)展品牌,然後再去攻內(nèi)銷,也是可行的方法。 |
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主: |
業(yè)界應(yīng)投放多少資源去推廣品牌?如何推廣? |
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陳: |
慕詩是從營業(yè)額中撥岀5%作推廣,包括代言人、裝修、形象設(shè)計、包裝等。 |
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李: |
企業(yè)可重新審視公司網(wǎng)頁,因為有半數(shù)生意都可能從互聯(lián)網(wǎng)上取得;透過展覽會也是有效途徑,除每年累積不少新客,同時也可從中窺探對手部署。 |
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主: |
各位對人民幣升值有何看法?買入人民幣做對沖可行嗎? |
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劉: |
此舉可行,因為要游說歐美買家轉(zhuǎn)用人民幣結(jié)算並不容易,最好是把公司部分儲備轉(zhuǎn)為人民幣,另外是開展一些收取人民幣的業(yè)務(wù)。 |
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陳: |
唯一想到的是多開分店,收取更多人民幣?陀^而言,投資多些資源深化內(nèi)銷業(yè)務(wù),總較一筆一筆的為每宗交易做對沖好。 |
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主: |
內(nèi)地出現(xiàn)民工荒,廠家如何解決? |
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陳: |
兩年前開始集中開發(fā)高增值服裝,非核心部分外判給其他工廠代勞,希望將部分成本轉(zhuǎn)嫁出去。 |
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仁: |
工業(yè)總會調(diào)查顯示,目前廠家缺人比例高達二至三成,業(yè)界可轉(zhuǎn)用機械,或外判給民企;再說,工資集體協(xié)商草案已出臺,廠方工人越多,將來談判壓力越大。 |
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主: |
近年成本不斷上漲,利潤越見微薄,如果結(jié)束廠房,轉(zhuǎn)做特許經(jīng)營,這是否可行? |
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劉: |
面對內(nèi)地經(jīng)營困難,不少廠家都有結(jié)業(yè)的想法,但在內(nèi)地關(guān)廠也不容易,起碼要三年時間,而且將面對稅局及各政府部門的追討。事實上,廠家也毋須太悲觀,只要靈活應(yīng)對便可,應(yīng)集中核心工序及增值部分。始終一臺電腦也要靠廠家來製造,關(guān)鍵是以後用甚麼模式生產(chǎn)。 |
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黃: |
加工貿(mào)易正走到十字路口,若從未做過內(nèi)銷,這將是翻天覆地的改造工程,但廠商也要想一想,未來選擇是否只有做廠一條路。 |
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主: |
匯進企業(yè)由早期生產(chǎn)汽水機氣泵,轉(zhuǎn)型至開發(fā)高科技泵,轉(zhuǎn)型期間賺到多少利潤? |
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李: |
匯進早期只生產(chǎn)汽水機泵,生產(chǎn)量佔全球七成,但單一產(chǎn)線存在風險,所以後來轉(zhuǎn)為橫向發(fā)展,引進精密模具及工程塑料,生產(chǎn)較高技術(shù)的泵,如開發(fā)洗地機、洗腎機及洗牙機氣泵等。過去10年業(yè)務(wù)增長翻了10倍,引證了當初的決定正確。任何市場產(chǎn)品一定要有獨特性,自己的強項或核心技術(shù)就是泵。 |
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主: |
小規(guī)模西餅店若想進軍內(nèi)銷市場,應(yīng)如何起步? |
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陳: |
首要提升形象,讓客人有信心嘗試,可仿效日店經(jīng)營模式,強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)素及獨特性,店面裝修則要配合產(chǎn)品形象。 |
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李: |
每家公司應(yīng)有自己的核心技術(shù),建議與大專院校合作加以改善,通過思維衝擊,一定可以開發(fā)出新產(chǎn)品。 |