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企業(yè)重組上市IPO

頂級風投對創(chuàng)業(yè)者的30個建議:找到你自己的3個“P”

    硅谷早期風投機構 First Round Capital 每年都會采訪其所投資公司經驗教訓并撰寫成文,以下是 First Round Capital 在總結 2015 年基礎上,對所有創(chuàng)業(yè)者的建議。
    1.把“速度”作為習慣
    “做這個決定需要多久”實際上是個比“這個決定是什么”更重要的問題。[注冊香港公司費用]每個決策一開始你就要判斷:這個決策需要多長時間?這種精力耗費是否值得?而一旦完成取舍開始執(zhí)行,時刻問:為什么我不能更快做完?一個現(xiàn)在就被猛烈執(zhí)行的“好計劃”,要比下周一個什么“完美計劃”好得多。
    2.像 Slack一樣運用反饋
    Slack 有最好進入市場的經驗:先測試產品,了解需求收集數(shù)據(jù),然后把數(shù)據(jù)用于推動公司發(fā)展,這里關鍵是:要用數(shù)據(jù)去優(yōu)化用戶最關心事項/功能。他們給出了公司一個里程碑基準線:如果一個團隊在 Slack 上交換過 2000 條信息,通常他們會迷上 Slack!包S金 2000 信息”準則非常有效,Slack 抓住準則并進一步繪制新機制到用戶體驗中。
    3.招聘時看“品質”
    有些人簡歷很好看,但你該考慮的是你看重什么品質:毅力、嚴格(精密、精確)、團隊精神、主人翁意識、好奇心等。公司要鑒別自己最需要的品質,然后意志堅定找這些人。
    4.你團隊能力=你執(zhí)行能力
    時刻提高你團隊里人的水平,執(zhí)行力自然會跟上。如果你能幫團隊成員增長他們個人能力,你能搞定的事也將呈指數(shù)級增長。另一個關鍵是:讓更有經驗的和經驗較少的工程師一起工作,創(chuàng)造機會讓知識流通。
    5.只管發(fā)布就好
    很多事試試就好。試,你就能獲得更多信息和經驗。我們首先要試過很多次“系統(tǒng)流程”,才能懂得它特征,理解什么是正確評估框架。一口吃不成胖子,你不僅要不斷重復產品測試,也要不斷重復構建產品的生產過程。
    6.到貨車里來
    每天跟你用戶說話,帶上你首席工程師、銷售之類,找用戶去聽他們需要被解決的問題。創(chuàng)新,光靠自己是做不到的。
    7.畫貓頭鷹
    公司文化構建可分為:定義、實施和調整。Twilio 就貫徹落實了 9 條文化,都為“戒律式”,以動詞開頭,不超過 5 個字,字字珠璣,其中一條:畫貓頭鷹。就這么簡單一句話,已生動告訴公司所有人:我們沒參考書,沒人告訴我們該怎么做,我們要自己找答案。
    8.當小遇大,小必勝
    小型簡便且便宜技術,必然取代大型繁瑣且昂貴的解決方式。對初創(chuàng)公司,人們總情不自禁把產品包裝得花里胡哨,反正服務空間這么便宜,我有錢我有人,但其實抵制這些沖動,才是你核心競爭力。你目的應該是為市場提供一項真正優(yōu)異產品,在沒充分發(fā)展但用戶需要的市場,以提供一種簡單、低摩擦解決方式,解決一個重要問題。
    9.公司保持小規(guī)模
    Pocket 以 20 個人服務 2000 萬注冊用戶。小初創(chuàng)公司在公司增長時能更好聚焦和保持企業(yè)文化;不增加人頭情況下實現(xiàn)增長,小團隊可以通過兩種渠道:充分發(fā)揮自己平臺和用戶力量。小規(guī)模的一大優(yōu)勢:總能找到將公司外部人變成公司一部分的方法。
    10.不斷測試新信息
    Netflix 成功構建品牌的初期大事包括:推出與 Netflix 商業(yè)模式有關的“語言”(當時人們第一次聽到“流媒體”)。你需要不斷改變你形象、語言、敘述方式及 A/B 測試,直到客戶更熟悉你品牌。
    11.找到你自己的三個“P”
    目的(Purpose):以這樣句式問:“世界將變得更好,如果________”;
    定位(Position):什么讓你獨一無二,你目標客戶通常已知道一些答案;
    個性(Personality):你真實樣子,重點不只是你說了什么,更多在你是怎么說的。你的聲音,你把“聲音”切入到表達中的方式。
    “品牌”(Brand):實際上就是這三個 P 深化后的產品,盡早通過這三個 P 精確你品牌。
    12.定義一個主要指標
    如果公司其他方面都停止發(fā)展,只要增長_____,公司一樣會運轉很好。
    如果用戶做一個_____動作,他們基本就會一直使用我們產品。
    以上兩句話只能填入“同一個詞”,這個詞就是你關鍵指標。這里,關鍵指標不是指你有多少潛在用戶在漏斗頂部打轉,而應該是更深層次東西,比如“收益”。圍繞關鍵指標制定計劃。
    13.按四個步驟實現(xiàn)可持續(xù)性增長
    Acquisition(獲取用戶)、Activation(用戶激活)、Engagement(用戶參與度)和 Virality(病毒式傳播)。
    14.每天 15 分鐘,避開領導人陷阱
    每天反思 15 分鐘,從三個角度想問題:
    事情:我今天一開始就做了清單上的事了嗎?我做了重要而不只是緊急的事了嗎?
    我們:我為同我有交集的人的生活增添價值了嗎?
    我:我鍛煉、吃好、睡好了嗎?如果你自己燃燒殆盡,你也沒法幫助別人。
    15.辨認你心中的“超級英雄”
    用“超級英雄”分類你工程師,可以很好幫你區(qū)分他們各自所長。[香港公司做賬報稅]每個工程師都可以提升能力,也可能被誤用。充分發(fā)揮他們潛力,將他們分配到最適合他們的環(huán)境中去。
    16.對待失敗要做到“透明”
    對失敗的反應要盡可能透明,當面對失敗,腦子想的不能是要去炒誰魷魚,而是該去想方法怎么幫他們改正。當每個人都敢于直面錯誤,不恥下問,公司就好轉了。
    17.不要政策,要原則
    人員一擴張就會拖慢公司發(fā)展,避免“官僚”最好做法是:讓員工遵循原則,而非政策。以下是 Airbnb 一個例子,老政策為:所有支出需要事先審批;新原則為:如果你覺得要你從自己腰包掏出這么多錢你會三思,那就去問你主管是否要支出這筆錢。
    18.安排“標桿式人物”
    Nerdwallet 的 CEO 決心擴招人才,但公司沒被主流媒體報道過,也沒什么名聲很大的投資人,他知道自己首先需要雇傭“帳篷支架”式人物來吸引更多人。他看中了兩個,但苦于沒門路,最后他讓這兩個互相仰慕的人共進晚餐,結果是受各自名氣影響,他們一起簽訂加入 Nerdwallet,隨后,各種人才紛涌而至。
    19.不一定大嗓門才有影響力
    根據(jù)定義,“影響力”就是要讓其他人心甘情愿 Involved 進來。有創(chuàng)始人“自信”風范,精確到達你人脈網絡,經常性表達認同,這些都是建立個人品牌的好習慣,但如果與公司相關,需要更多東西,通常關鍵是:選一個具備野心、可聚焦的使命,然后以非常忠實于你自己的方式表達出來。影響力構建不一定要像其他人那樣,相反,如果你和別人不同,你會看上去更引人注目。
 
    20.解決基本增長
    牢記這個等式:漏斗頂端×魔幻時刻×核心品牌價值=可持續(xù)性增長
    “漏斗頂峰”:你產品捕獲流量,并將其轉化為之后“有意義行為”的能力;
    “魔幻時刻”:你產品能在用戶中喚起一種積極的情感反應;
    “核心品牌價值”:你市場大小,你解決問題方式是否正確,以及你產品/市場適配度的假設是否正確。
    21.通過“銷售敘述”主導銷售
    好的銷售方案非常重要,它創(chuàng)作過程通常分三部分:
    定義:你想解決的痛點是什么?目前哪些人在做?他們解決了嗎?
    解決方案:你打通了什么關鍵性東西?你如何打通的?
    具體細節(jié):你有定量或定性的證據(jù),來證明你的觀點嗎?
    22.讓用戶感到對你的所有權
    讓用戶感到自己很特別,可以使他們愿意在公眾場合表達對你產品的熱忱。讓用戶感到他們對你產品的所有權,可以幫初創(chuàng)公司保留價值高客戶。人們想要獨一無二的東西,即使這是一小塊虛擬資產。
    23.現(xiàn)在就優(yōu)先考慮績效考核
    任何階段都可以從過去績效考核中受益,初創(chuàng)公司不適合年度考核,時間太貴且初創(chuàng)界風云變幻,創(chuàng)始人們需要反復給出反饋并回收反饋。
    24.培養(yǎng)新管理人員 90 天計劃
    框架大致分三部分:完成自身教育(1 -30 天)、找到自身節(jié)奏(31-60 天)、自我評估(61-90 天)。大家心情與效率都掌握在這個管理人員手中,管理不是簡單做些管理者的活就行,這更是一個自我學習過程。
    25.讓公司保持敏感,加速
    要讓公司保持敏感,你需要將下圖三個點都調到最右,記住它們彼此牽制和影響(想象是由一個橡膠圈套起來)。
    當你遇到問題,拿出紙:在左邊,想象你如何能以最大隱秘性、計劃性和控制力解決這個問題;然后換到右邊,想象要解決同樣問題,你的透明度、實驗方式以及如何授權。
    26.用數(shù)據(jù)方式量化招聘
    原目標:
    盡可能讓新職員成為出色雇員;
    減少招聘階段的誤判;
    提高 Offer 接受率;
    改善招聘團隊長期渙散;
    然后,將這些目標量化:
    讓 90% 新職員成為出色雇員。
    讓 80% 出色候選人進入企業(yè)漏斗。
    Offer 接受率提升至 65%。
    花在招聘上時間不超過 10%。
    明確任務并減少失敗風險能同時提高前三個目標。大量前期投資(隨時間推移能得到豐厚回報)可減少后續(xù)投入及改善團隊渙散。
    27.做到“激進地坦率”
    當員工把事情搞砸,老板們要指出來。下圖:“直線”代表個人關懷,“橫線”代表挑戰(zhàn),你給員工的反饋應落在右上角,這個區(qū)間就是“激進地坦率”。批評把事情搞砸的人,不僅是你工作,也是你道義上的責任。
    28.用正確方式發(fā)布軟件
    最好發(fā)布方式不是一直問“程序”是否正確,而要看是否適合當前情況。請著手在這些角度思考問題:你消費者(反思你軟件定價);你的風險偏好;以及你公司文化(有些公司崇尚“多出貨”哲學)。
    29.贈送樂高
    規(guī);镜淖詈帽扔,就是用樂高堆出一個巨大、復雜的塔。早期每個人都很興奮,因為可做的事情很多,但當公司成長,新角色不斷得到補充,人們開始緊張:這個新來的人要取代我工作了?萬一他們做不好?我現(xiàn)在該干嘛?但放棄“責任”,放棄那個由你開始建設的樂高塔,正是你 Move 去建造更大、更好事情的唯一方式。
    30.關注 A 輪緊縮
    2015 年獲種子投資公司數(shù)量翻了四倍,且多數(shù)公司計劃融 A 輪時資金比普通 A 輪要大。這加劇了“A 輪碾壓”:創(chuàng)始人們突然發(fā)現(xiàn) A 輪比想象中難拿。給早期創(chuàng)始人的建議:1)種子階段就拿更多錢,為下次融資需要達到的成績爭取更多時間;2)與愿卷起袖子幫你下一輪融資方面出力的投資者合作;3)在產品適配市場之前,以最節(jié)省方式花錢。

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