長達兩月余的家樂福“價格門”事件,終于進入了商務部的視野。
2月17日,在商務部例行會議上,商務部發(fā)言人姚堅針對“家樂福進場費問題”正式表態(tài)。他表示,零供關系問題的核心是中國制造業(yè)發(fā)達,服務業(yè)落后,供貨商有求于大型零售商。
去年12月,國際零售巨頭家樂福與頂新集團旗下的康師傅品牌由于合同糾紛,引發(fā)家樂!皟r格門”等相關事件。1月26日,國家發(fā)改委發(fā)布通告稱,家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖虚T店存在虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、誤導性價格標示等欺詐行為,已責成相關地方價格主管部門依法處理,最高處以50萬元的罰款。
對于上述系列事件除了行政處罰外,姚堅稱,商務部正會同行業(yè)協(xié)會起草制定零售商、供貨商商品購銷合同規(guī)范,以解決日益趨緊的供零關系矛盾。
本報記者了解到,姚堅所指的“商品購銷合同規(guī)范”,已由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會擬定完成,并草擬定名為“《零售商、供應商商品購銷合同規(guī)范》”。
此前的2006年,商務部曾會同發(fā)改委、公安部、工商總局等部委出臺《關于零售商、供應商公平交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》。此次醞釀出臺的“新草案”被業(yè)內(nèi)人士解讀為上述兩規(guī)定的細化。
供零新規(guī)
家樂福事件發(fā)生后,盡管家樂福方面采取了道歉等方式試圖平息事端,但供應商和消費者對此似乎并不買賬。截至目前,家樂福事件尚無平息跡象。
對于在此時點醞釀出臺供零關系新規(guī),姚堅說,“希望通過零售商、供應商商品購銷規(guī)范化的合同,來解決零供關系中突出的矛盾,包括進場費等等這些問題!
本報記者了解到,商務部等部門2006年出臺兩則辦法,目的就是規(guī)范供零關系,但實際上,長期影響供零關系的進場費等收費行為,僅是從名目上進行了更改,零售商并未中斷對供應商收取各種費用。
“零售商掌握了渠道霸權(quán),供應商則弱勢了很多!币晃徊辉腹_姓名的供應商對本報記者說,長期以來,賣場收多少費用,具有絕對話語權(quán),甚至普遍存在索取回扣等現(xiàn)象,“供應商可以說是敢怒不敢言”。
在此過程中,一些供應商曾試圖抱團抗爭,但實際效果并不明顯。本報記者了解到,2006年左右,一些供應商為了實現(xiàn)供零雙方交易公平,曾醞釀成立中國代理商聯(lián)合會、北京代理商聯(lián)盟等民間組織,但中國代理商聯(lián)合會經(jīng)歷近5年的謀劃,仍處于籌備階段。
“商務部等主管部門實際上也清楚供應商和零售商之間的矛盾在惡化!鄙鲜龉⿷陶f。據(jù)本報記者了解,早在家樂福事件集中爆發(fā)前的2010年6月,商務部就已經(jīng)委托中國連鎖經(jīng)營協(xié)會研究制定相關措施進行規(guī)范。
來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的消息稱,接到商務部委托之后,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與10多家大中小型各類零售商、供應商進行了長達半年的溝通與調(diào)查。2010年12月底,這份名為《零售商、供應商商品購銷合同規(guī)范》解決方案提交到了商務部。
了解新規(guī)內(nèi)容的人士介紹,“供零新規(guī)”將細化2006年出臺的《關于零售商、供應商公平交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》的內(nèi)容。
該人士還介紹,“供零新規(guī)”將通過規(guī)范購銷合同中不合理的、不透明的條款,以約束供零雙方的行為。其中,所謂的不合理的、不透明的條款包括應付賬期界定、商品損耗界定、商品歸屬權(quán)界定等。
另外,本報記者了解到,在家樂福系列事件中,諸如銷售返點、促銷等影響供零關系惡化的收費行為,在上述辦法中都會有涉及。
收費何時休?
目前,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會擬定的“供零新規(guī)”尚未最終明確出臺時間表。不過上述知情人士表示,在家樂福、沃爾瑪?shù)炔粩啾l(fā)供零沖突的情況下,上述新規(guī)實施的進程會加快,“商務部能就此內(nèi)容進行公開表態(tài),也說明離新規(guī)出臺時間已經(jīng)近了”。
另一位零售業(yè)內(nèi)資深人士向本報記者解讀稱,“家樂福、康師傅之戰(zhàn)”,已經(jīng)在并不牢固的供應商和零售商關系上,打開了一個缺口,必須有堵漏措施來解決。
一位年銷售額在5000萬元的超市供應商稱,多年來,零售終端強勢是不爭的事實,尤其是近年來情況變得更加嚴重。他以家樂福為例介紹稱,他與家樂福的2009年合同扣點數(shù)(銷售返點)為15%,2010年,該數(shù)據(jù)變?yōu)榱?1%,這幾乎是食品行業(yè)合同扣點的最高額度,他預估2011年,該數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)大的變動。
而隨著供零關系惡化,個中存有爭議的收費細目也開始浮出。北京代理商聯(lián)盟代表姚文華舉例稱,超市費用包括兩塊,一塊是前臺費用,也就是合同中規(guī)定的扣點;另一塊是后臺費用,在合同中沒有規(guī)定,或者只是模糊界定,在實際執(zhí)行中產(chǎn)生的費用。
具體而言,家樂福的收費項目主要有開戶費、新品進場費、新店開張費、老店翻新費、節(jié)慶費、周年費、年度促銷費、新店讓利費、DM海報費、堆頭費等24項,數(shù)額不等。
不僅僅是家樂福,上述年銷售額在5000萬元的超市供應商稱,眾多超市的收費情況大致相同,“不同的是收多收少而已。如果各家超市再增加返點等收費,我們幾乎已經(jīng)沒有生存空間”。
值得注意的是,由于近年來外資不斷滲透中國零售業(yè),外資零售企業(yè)供零矛盾也表現(xiàn)得相對突出。
商務部公布的數(shù)據(jù)顯示,外商投資企業(yè)在零售業(yè)的投資,占年度的外商投資企業(yè)的金額大概為1%。2010年全年外商投資的零售業(yè)新設的企業(yè)是318家,同比增長13%,實際使用外資是10.9億美元,同比增長9.1%。
但姚堅也表示,包括進場費、包括零供關系的問題,在這一階段表現(xiàn)比較突出,但它不僅反映在外資企業(yè)。零供關系問題的核心就是中國制造業(yè)發(fā)達,服務業(yè)落后,造成了供貨商要有求于大型零售商,這是核心的矛盾。
商務部新規(guī)能否為超市亂收費畫上一個句號?北京代理商聯(lián)盟代表姚文華稱,“新規(guī)”肯定會對緩和供零關系間的矛盾起到一定作用。但新規(guī)出臺后,必須落實監(jiān)管和執(zhí)行問題,如果新規(guī)流于表面,缺乏實際效用。