以追求公平為初衷的火車票實名制首次擴展到本市。昨天下午3點,北京正式開售動車組實名制火車票,預(yù)售6月1日的動車票,各大火車站并未因此出現(xiàn)排長隊的情況。
昨天下午1點,黃先生來到北京南站二樓售票大廳等候。他計劃買3張6月1日的動車票。得知動車組售票要實行實名制,他早早趕到車站,“怕售票比較慢,人太多,等的時間太長”。
下午2點多,南站第二售票區(qū)前,前來購票的旅客并不多,更多的是記者。黃先生排在了發(fā)售去往山東方向動車票窗口的首位。
下午3點,黃先生將一家三口的身份證和票款遞給售票員購票。售票員將黃先生的身份證放到二代證識讀器上,大約兩秒鐘,電腦上顯示出黃先生的姓名和身份證號。售票員跟他確認(rèn)一遍票面信息準(zhǔn)確后,立即出票。
不到一分鐘,黃先生買到了3張動車票。
黃先生說,實名制買票雖然麻煩點兒,但覺得買票有準(zhǔn)兒了,更可靠。
一名售票員介紹,如果旅客提供的是二代身份證,售票員只需要將身份證放到二代證識讀器上,其姓名、身份證號碼等信息即可自動顯示到票面上并打印出來,從旅客遞出身份證到拿到車票,正常情況下全程用時大約10秒。如旅客提供的是一代身份證或其他證件,這個過程至少要半分鐘,甚至更長,此外,如非人工錄入姓名,自動打印到票面的個人信息只有身份證號碼。
昨天是北京鐵路實行錯峰售票的第一天。記者在北京南站觀察一小時,發(fā)現(xiàn)購買動車票的旅客并不多,沒有出現(xiàn)排長隊搶購的情況。其他火車站也沒有出現(xiàn)旅客集中搶購動車票的情況。
鐵路部門有關(guān)人士介紹,南站動車組中京津城際占據(jù)相當(dāng)大的比例,其客流一般是隨到隨購票,不會提前購票。此外,所有代購點均可購買動車組實名制車票,因此,購票旅客不會過于集中在火車站。
>>應(yīng)對
北京南站 大量加開售票口
昨天,北京南站啟用位于地下一層出站口附近的4個大售票專區(qū),售票專區(qū)將由4個增至8個。售票窗口數(shù)量將由現(xiàn)在的10多個增至50個。此外,76個自動售票機、50個售票窗口均已加裝用于實名制售票的二代身份證識讀器。
北京站 設(shè)動車組專用售票口
昨天,北京站開辟55至62號售票窗口為動車組實名制售票專用窗口,引導(dǎo)購買動車票的旅客到這幾個窗口,通過分類提高售票效率。據(jù)悉,北京站119個售票窗口都已安裝二代證識讀器,旅客到任何窗口都能購買實名制車票。
>>體驗
臨時身份證明印乘客照片
昨天下午3點,北京南站兩個公安制證窗口相繼迎來辦理臨時身份證明的購票旅客。在其中一個窗口,民警將記者的身份證號輸入系統(tǒng)后,網(wǎng)絡(luò)未能即時出現(xiàn)記者的全部個人信息。民警解釋說,運行初期,網(wǎng)絡(luò)還不太穩(wěn)定。隨后,他要求記者說出姓名、籍貫信息。輸入這兩項信息后,電腦上很快出現(xiàn)記者的身份證頭像及其他信息。
民警要求記者在一張“乘坐旅客列車臨時身份證明”上簽字,然后將其放入打印機,將記者個人信息打印到該證明上。
證明共3欄,民警在每一欄上蓋章,撕下一欄后將另外兩欄給記者。這兩欄包括記者的姓名、性別、年齡、身份證號和身份證頭像照片。有效期注明為一天。左下角有該證明的紅色編號。證件背面注明,此證只限于乘坐旅客列車時有效。
>>現(xiàn)場
火車迷購實名制票珍藏
昨天下午3點,火車迷李鎧杉來到北京南站自動售票機前,想買一張實名制動車票珍藏。
根據(jù)自動售票機的提示,李鎧杉選定車次按鍵確定購票后,將二代身份證放到售票機身份證識讀器上,大約兩秒,其個人信息出現(xiàn)在屏幕上的火車票票面上。他放入鈔票后,點擊出票。不到1分鐘,李鎧杉買到了本市第一張通過自動售票機售出的實名制動車票。
>>答疑
實名制火車票丟失能否補票
旅客實名制車票丟失,不能辦理補票,需說明原因重新訂票。若購票后,旅客丟失證件需憑票面證件號確認(rèn)身份辦理臨時身份證明,方可進站乘車。
驗票證進站速度減慢是否需提前到站候車
目前,一張票的檢票時間僅需2秒。實名制后,查驗一張票用時6秒左右,建議旅客提前到站候車。