從5月22日開始，全國(guó)鐵路啟動(dòng)動(dòng)車組列車購(gòu)票實(shí)名制工作。為保證6月1日起動(dòng)車組列車購(gòu)票、乘車實(shí)名制工作順利的實(shí)施，各鐵路局廣泛利用各類媒體做好社會(huì)宣傳，有關(guān)部門對(duì)設(shè)備的運(yùn)用狀況、客票系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改維護(hù)、有關(guān)辦法的制定和完善以及人員的培訓(xùn)等工作做了最后的檢查。

　　自4月上旬開始，各鐵路局積極做好各項(xiàng)工作，購(gòu)置、安裝、調(diào)試、維護(hù)相應(yīng)設(shè)備，擴(kuò)展售票窗口并增加自動(dòng)售票機(jī)，做好相關(guān)法律法規(guī)的解釋和公告工作，逐個(gè)項(xiàng)目、逐個(gè)步驟、逐個(gè)車站地落實(shí)方案、責(zé)任、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求，確保硬件設(shè)施按時(shí)、準(zhǔn)確到位并投入使用，以最佳姿態(tài)迎接動(dòng)車組列車實(shí)名制售票 “大考”。北京鐵路局購(gòu)置并下發(fā)了2700臺(tái)二代身份證識(shí)別設(shè)備，在各車站和客票代售點(diǎn)的人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)和驗(yàn)票閘機(jī)全部安裝。吉林站18個(gè)售票窗口，吉林西、江北站的售票窗口以及市內(nèi)全部代售點(diǎn)售票窗口，分別安裝了二代居民身份證識(shí)讀設(shè)備，并在吉林站和龍嘉站的11臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)上安裝了二代身份證識(shí)讀設(shè)備，旅客可按操作提示在自動(dòng)售票機(jī)上自行完成購(gòu)票。

　　各鐵路局在軟件籌備上也狠下工夫，強(qiáng)化售票人員的實(shí)名制售票培訓(xùn)，對(duì)售票人員逐個(gè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)名制售票演練和考試，憑合格證上崗售票。廣州鐵路 （集團(tuán)）公司針對(duì)實(shí)名制售票不僅涉及境內(nèi)旅客，還要應(yīng)對(duì)港澳旅客和國(guó)外旅客的實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)每條線路的旅客對(duì)象特征、旅客發(fā)送量大小和車站售票條件的不同，有針對(duì)性地制訂推進(jìn)方案。南昌鐵路局福州車務(wù)段舉辦了3期動(dòng)車組列車實(shí)名制售票專題培訓(xùn)班，對(duì)管內(nèi)12個(gè)客運(yùn)站管理人員、客運(yùn)值班員共40余人進(jìn)行了實(shí)名制售票業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)模擬演練，確保培訓(xùn)人員合格率達(dá)到100%。哈爾濱站專門舉辦了培訓(xùn)班，組織售票員、客運(yùn)員認(rèn)真學(xué)習(xí) 《實(shí)名制售票管理辦法》，開展模擬演練。

　　在加緊軟硬件各項(xiàng)準(zhǔn)備的同時(shí)，鐵路部門也通過多種形式向社會(huì)各界廣而告之這一新的售票形式，讓群眾提前知曉動(dòng)車組列車實(shí)名制購(gòu)票的相關(guān)要求，方便群眾購(gòu)票出行。沈陽(yáng)北站采取增開動(dòng)車組列車售票窗口、在售票大廳設(shè)專人引導(dǎo)、提示旅客提前準(zhǔn)備好身份證等辦法，減少旅客排隊(duì)等候的時(shí)間。上海鐵路局一方面在車站加大公告宣傳的力度，一方面借助媒體力量廣泛宣傳實(shí)名制售票的意義，介紹實(shí)名制售票須知。

　　動(dòng)車組列車售票實(shí)名制也引來(lái)路外媒體的廣泛關(guān)注。太原鐵路局邀請(qǐng)新聞媒體的記者進(jìn)入太原站實(shí)地采訪，通過媒體的親身體驗(yàn)向民眾解讀實(shí)行實(shí)名制后鐵路部門在自動(dòng)售票、公安制證、站區(qū)引導(dǎo)、旅客候車、拓展服務(wù)等方面的新舉措。5月22日15時(shí)，山西省10余家新聞媒體的記者一起將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了太原站如期售出的第一張實(shí)名制動(dòng)車組列車車票。“鐵路實(shí)行動(dòng)車組列車實(shí)名制售票”，成為山西各大媒體的頭條新聞。