香港數碼通9日發(fā)生網絡癱瘓,令150萬客戶受影響,通訊事務管理局辦公室(通訊辦)11日表示,會與各電訊商檢討加強網絡應變,正研究在緊急情況下,讓本地客戶以“本地漫游”方式,從發(fā)生故障的網絡自動接駁到其它電訊商的網絡,令不同電訊商可在緊急時互連,讓客戶不至與外界失去聯絡。 [大連瑞豐注冊香港公司]
通訊辦助理總監(jiān)劉光祥11日接受商臺訪問時表示,香港五大電訊商可互相協(xié)議,在緊急情況下啟動“本地漫游”,即當一間電訊供貨商發(fā)生系統(tǒng)癱瘓,客戶可暫時使用另一間本地電訊商在港的漫游服務。
但現時香港所有流動電話供貨商并沒有就“本地漫游”緊急用途作出任何商業(yè)協(xié)議,牌照內亦沒有相關條款。通訊辦發(fā)言人表示,對于能否把這應急方法納入續(xù)牌條款,要考慮做法的技術可行性、營辦商的網絡負荷等問題。數碼通發(fā)言人則對建議不作回應。
香港立法會信息科技及廣播事務委員會副主席譚偉豪表示贊成,他指出,“本地漫游”相當于“一號多臺”,在外國亦有類似做法,若以此作電訊商的后備系統(tǒng),做法對用家和電訊商都有利。
他解釋,香港五大電訊商現時都有為外國電訊商提供漫游服務,故“本地漫游”在技術上可行性非常高,本地電訊商只需與其它電訊商簽署協(xié)議,同意當一方網絡故障時,可以把客戶的信號透過漫游服務使用另一方的網絡,當中并不涉及大量額外成本。[廈門瑞豐注冊香港公司]
他又指出,現時本地網絡供貨商的容量高,另一方的電訊商的網絡容量絕對足以承受額外話音流量,但在數據服務上或會令速度減慢。
他建議通訊辦在考慮是否將“本地漫游”應急服務納入續(xù)牌條件前,可先發(fā)出指引鼓勵電訊商之間互相協(xié)議。