幾天前,上海的陳先生突然收到一條招商銀行短信通知,說他那張開通了萬事達服務的借記卡在境外消費了2500英鎊。滿腹疑慮的陳先生馬上致電銀行,[注冊新西蘭公司]要求凍結自己的借記卡賬戶。
陳先生:接進電話時,我說了盜刷的情況,客服人員還核查了好多遍信息。電話時,不斷有短信震動的聲音。我說,肯定是盜刷了,麻煩趕快處理。
就在陳先生和客服通話的四分鐘內(nèi),刷卡的短信紛至沓來,16萬元人民幣不翼而飛,陳先生隨即報警,提交證明,希望招行暫緩清算,查明真相。但招行客服明確,只能找境外刷卡的商家追討。
招行客服:[新西蘭公司注冊]我們默認是在征得了你的同意的情況下刷的卡片。所以我們沒有辦法單方面阻止商戶做結算。但您也可以跟商戶聯(lián)系,請他們退款。
一名銀行業(yè)內(nèi)人士分析,陳先生這種情況可能是借記卡被克隆之后,在境外消費導致的。記者昨天聯(lián)系到了一個在網(wǎng)上販賣銀行卡復制器的人。他聲稱,只需要銀行卡號和持卡人姓名就能克隆一張磁條銀行卡。
記者:需要把卡寄給你們嗎?
販賣者:不用,只要姓名和賬號報給我就行了,一天就做好了。做好之后寄過來,2000塊一張。
沒有密碼,復制卡不能使用,但在境外刷卡普遍不需要密碼、只認客戶簽名,這也增加了被盜刷的風險。中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇(微博)表示磁條卡容易被復制,商家應該盡到檢查簽名的責任:
郭田勇:收單方在客戶消費時,簽名很明顯不一致,[新西蘭注冊公司]商家也要負責。
銀行卡資金安全是每個持卡人最關心的話題,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)只要卡號和戶名泄露銀行卡就可能被克隆。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不法分子最近又變換出了克隆銀行卡境外盜刷資金的新花樣。