不久前，圓通公司加盟網(wǎng)點(diǎn)，湖北沙洋運(yùn)通物流有限公司因違規(guī)快遞的有毒化學(xué)品氟乙酸甲酯泄漏，導(dǎo)致9人中毒，1人死亡。

　　昨天，沙洋縣的信息稱(chēng)，沙洋運(yùn)通物流有限公司已被湖北省郵政管理局依法吊銷(xiāo)了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；寄件人荊門(mén)市熊興化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)熊興化工廠）精細(xì)化工分廠副廠長(zhǎng)楊溢睿因涉嫌以危險(xiǎn)方法危害公共安全，被警方刑拘。此外，濰坊捷順通快遞因延遲上報(bào)被處以行政處罰28000元。

　　這一極端事件背后，是快遞行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)疏于管理，不按應(yīng)急預(yù)案行事，等種種弊端。

　　劉興亮心臟驟停離世那天，離他和妻子焦女士結(jié)婚十周年紀(jì)念日只差15天。

　　11月29日中午，劉興亮收到圓通快遞——給女兒網(wǎng)購(gòu)的皮鞋，打開(kāi)黑色塑料袋，一股刺鼻異味，粉色鞋盒上布滿油漬。他用鞋盒里的包裝紙擦拭鞋盒，紙漸漸染成黑色。

　　劉興亮開(kāi)始感到不適，入院治療，轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室后10分鐘，離世。

　　令劉家難以接受的是，正是把網(wǎng)購(gòu)皮鞋送到家里的快遞包裹，將死亡的厄運(yùn)遞到劉興亮的手上。

　　圓通知情？工廠隱瞞？

　　快遞行業(yè)相關(guān)人士指出，圓通即使不知情，也至少存在疏于查驗(yàn)的過(guò)錯(cuò)

　　11月26日，劉興亮從一家武漢網(wǎng)店為女兒買(mǎi)下一雙黑色鞋子。次日下午約4點(diǎn)半，賣(mài)家發(fā)貨；28日凌晨1點(diǎn)，鞋子從圓通武漢轉(zhuǎn)運(yùn)中心公司發(fā)出，上了圓通的貨車(chē)。

　　半小時(shí)后，又一批貨物裝車(chē)，劉興亮的鞋子與“9054700780”相遇了。那是個(gè)深藍(lán)色方桶，重約25公斤，裝滿液體，寄自荊門(mén)沙洋。

　　兩個(gè)包裹有相同的目的地——山東濰坊。

　　桶內(nèi)液體“氟乙酸甲酯”無(wú)色透明，有刺激味，毒性較大，接觸不慎容易危及生命，曾有致人死亡案例。

　　國(guó)家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》第一條第四項(xiàng)中提到各類(lèi)易腐蝕性物品(如有機(jī)溶劑)不得寄遞�！胺�乙酸甲酯”屬于禁寄之列。

　　寄件方是荊門(mén)市熊興化工廠。該廠副總經(jīng)理黃勝勇說(shuō)，“氟乙酸甲酯”能不能寄，得快遞公司說(shuō)了算。化工廠此前曾兩次寄送“氟乙酸甲酯”樣品，都向圓通速遞出具了檢驗(yàn)報(bào)告單，并明確告知寄送的物品是化學(xué)物品。

　　12月23日，“奪命快遞”事發(fā)三周之后，新京報(bào)記者在涉事圓通網(wǎng)點(diǎn)看到，網(wǎng)點(diǎn)店面不大，兩扇卷閘門(mén)緊閉。墻上張貼著“內(nèi)部調(diào)整，停止?fàn)I業(yè)”的通告。

　　圓通速遞華中管理區(qū)總經(jīng)理王澤義此前接受媒體采訪時(shí)則稱(chēng)，寄件時(shí)，熊興化工廠人員稱(chēng)，投寄的“氟乙酸甲酯”樣品無(wú)毒無(wú)害，并且出示了其他快遞企業(yè)此前承運(yùn)的單據(jù)，誤導(dǎo)了快遞公司。

　　如今，圓通網(wǎng)點(diǎn)老板王星手機(jī)關(guān)機(jī)。據(jù)事后詢問(wèn)過(guò)王星的同行轉(zhuǎn)述，王星收件時(shí)還聞過(guò)，并不知道液體有毒，“并且包裝得很?chē)?yán)實(shí)，經(jīng)過(guò)多層包裝”。

　　快遞行業(yè)相關(guān)人士指出，即使化工廠隱瞞寄送物，按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定，快遞企業(yè)收寄時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件，[注冊(cè)意大利商標(biāo)]檢查是否屬于禁止寄遞品；圓通公司業(yè)務(wù)員應(yīng)驗(yàn)視，確保郵寄物在法律許可的范圍內(nèi)。因此圓通至少存在疏于驗(yàn)視的過(guò)錯(cuò)。

　　而加盟網(wǎng)點(diǎn)管理混亂也是原因之一，多名業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，不少快遞公司加盟門(mén)檻低，“快遞企業(yè)對(duì)其網(wǎng)點(diǎn)和分公司很難做到嚴(yán)格監(jiān)管和培訓(xùn)�！�

　　多次寄送1公斤樣品

　　去年底，熊興化工廠就多次快遞有毒化學(xué)品樣品，還可能涉及申通，今年夏天升級(jí)為25公斤裝的“大家伙”。

　　一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是，這并非熊興化工廠第一次寄送氟乙酸甲酯樣品。

　　據(jù)沙洋當(dāng)?shù)刂�情人士透露，早在去年底，熊興化工廠就已開(kāi)始通過(guò)快遞郵寄一些化學(xué)品樣品�！白铋_(kāi)始寄小樣品，頂多一個(gè)月一次或者兩次�！鄙鲜鲋�情人士回憶，小樣品用白色塑料膠瓶灌裝，“有礦泉水瓶粗，但沒(méi)那么高，瓶很厚，踩不碎，容量在1公斤左右。”

　　上述知情人告訴新京報(bào)記者，他曾當(dāng)面問(wèn)過(guò)寄件人，化工廠精細(xì)化工分廠副廠長(zhǎng)黃緒堂，液體是否有毒，得到答復(fù)是，“只要不喝，就不會(huì)有事”。即便如此，因?yàn)樯婕盎瘜W(xué)品液體，從來(lái)不敢走航空，多為陸路發(fā)往山東、江蘇等地。

　　此外，為防運(yùn)輸途中破損泄漏，快遞人員采取了多層保護(hù)措施。“先用氣泡紙纏緊，再用防水袋套住，用膠封死袋口，再放進(jìn)紙箱里，四周塞進(jìn)填充物�！�

　　到了今年夏天，熊興化工廠快遞的小樣品規(guī)模升級(jí)，從1公斤左右的小樣品改為25公斤裝的“大家伙”。

　　快遞人員的保護(hù)也相應(yīng)升級(jí)。據(jù)知情人透露，工作人員先用防水的塑料袋，把桶身整個(gè)套住，再放進(jìn)紙箱里，四周的縫隙用礦泉水瓶、泡沫等填充物填充，封蓋后再用塑料袋套上一層，最后放進(jìn)一個(gè)編織袋里。

　　“他們的考慮很簡(jiǎn)單，即使破了，也不會(huì)流出來(lái)污染其他的快件�！鄙鲜鲋�情人說(shuō)。

　　據(jù)央視記者的調(diào)查，在一本熊興化工廠自今年6月起的快遞登記顯示，快遞記錄超20次，快遞公司除圓通外，還包括申通、韻達(dá)、德邦等。

　　黃勝勇對(duì)此稱(chēng)，他并不清楚郵寄的“樣品”是氟乙酸甲酯還是別的產(chǎn)品，稱(chēng)一切有待警方最終的調(diào)查結(jié)論。他說(shuō)，化工廠共先后三次郵寄氟乙酸甲酯，都是通過(guò)圓通。其中，11月24日，向?yàn)H坊鳴冉化工寄出樣品，到付快遞費(fèi)200元，11月30日，“客戶李鵬”簽收此件。

　　不過(guò)，據(jù)新京報(bào)記者前述調(diào)查，熊興化工廠快遞氟乙酸甲酯，遠(yuǎn)不止黃勝勇披露的三次，涉及快遞公司也不止圓通。前述知情人說(shuō)，至少還包括申通。

　　但沙洋申通負(fù)責(zé)人對(duì)此予以否認(rèn)，稱(chēng)從不快遞液體，只寄送過(guò)化工廠的稅票等物。

　　今年9月、10月，荊門(mén)郵政管理部門(mén)相繼召開(kāi)快遞行業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議，多次強(qiáng)調(diào)所有快遞開(kāi)箱驗(yàn)視，禁寄物品嚴(yán)禁收發(fā)。此后，熊興化工廠的氟乙酸甲酯樣品快遞要求被拒絕。

　　熊興化工廠副總經(jīng)理黃勝勇亦證實(shí)，11月27日，發(fā)件人找圓通快遞前，也曾找過(guò)沙洋、申通、韻達(dá)等快遞公司，但均被拒絕。

　　沙洋申通快遞負(fù)責(zé)人張瑞堯12月22日晚回應(yīng)，拒絕的原因有二，一是化學(xué)品，二是液體，“當(dāng)時(shí)對(duì)方提著桶來(lái)，我出于安全考慮，桶都沒(méi)打開(kāi)，直接拒絕了�！�

　　而沙洋圓通為什么收下快件，又是如何包裝，如何運(yùn)輸，目前，相關(guān)細(xì)節(jié)仍不得而知。

　　破損或涉野蠻裝卸

　　快件在濰坊分撥中心發(fā)生泄漏，快遞業(yè)內(nèi)人士表示，野蠻裝卸是貨物受損最常見(jiàn)的原因

　　11月28日晚11點(diǎn)左右，經(jīng)過(guò)11小時(shí)顛簸，滿載著劉興亮的鞋子、“氟乙酸甲酯”方桶等1844件大小貨物的廂式貨車(chē)駛?cè)霝H坊寒亭區(qū)雷家莊，并停在西側(cè)一排倉(cāng)庫(kù)前。

　　這里是濰坊捷順通快遞有限公司駐地，同時(shí)也是圓通濰坊轉(zhuǎn)運(yùn)中心。大約5年前，濰坊捷順通快遞有限公司每年向圓通速遞交納一定的費(fèi)用，從而成為圓通的加盟商（后簡(jiǎn)稱(chēng)濰坊圓通）。

　　“捷順通及其員工可以使用圓通標(biāo)識(shí)，但兩家公司都是獨(dú)立法人�！睘H坊轉(zhuǎn)運(yùn)中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人張韓勝說(shuō)。

　　穿著圓通速遞紅色工作服的分揀員周明（化名）早已等候多時(shí)。車(chē)廂門(mén)打開(kāi)后，他和另一名同事跳上貨車(chē)，負(fù)責(zé)將貨物搬下。

　　按照日常操作流程，周明將貨物從車(chē)上卸下后，另有同事會(huì)將貨物在掃描儀上掃描，以注明貨品抵達(dá)的地點(diǎn)時(shí)間，然后貨品被分揀到需要派送的地區(qū)。

　　進(jìn)入車(chē)廂后，周明聞到車(chē)內(nèi)有異味，29日凌晨零點(diǎn)左右，在卸下大約70余票貨品后，周明和同事分別感覺(jué)到頭痛、惡心、想嘔吐。主管將這一情況匯報(bào)給轉(zhuǎn)運(yùn)中心梅經(jīng)理，兩人遂被送往濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院輸液，凌晨三點(diǎn)，兩人生理體征恢復(fù)正常，遂出院。

　　濰坊轉(zhuǎn)運(yùn)中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人張韓勝表示，發(fā)現(xiàn)異樣后，梅經(jīng)理讓三名員工戴著防毒面具和膠皮手套上車(chē)清理貨物，找出了污染源，一個(gè)輕微破損的藍(lán)色塑料桶，桶內(nèi)的化工品已經(jīng)只剩一半，150票貨品受到明顯污損。

　　破損的塑料桶里裝的正是熊興化工廠寄出的“氟乙酸甲酯”。

　　熊興化工廠副總經(jīng)理黃勝勇懷疑塑料桶的破裂是遭到“外力”；圓通公司則稱(chēng)是因?yàn)槁吠绢嶔��?dǎo)致?lián)p傷。據(jù)新華社報(bào)道，快件是在濰坊分撥中心發(fā)生泄漏。

　　快遞業(yè)內(nèi)人士則表示，野蠻裝卸是貨物受損最常見(jiàn)的原因。

　　今年3月15日，央視曾曝光了圓通、韻達(dá)、順豐三家快遞企業(yè)的深圳分支機(jī)構(gòu)工作人員存在暴力分揀等行為。

　　而根據(jù)今年3月1日起實(shí)施的《快遞市場(chǎng)管理辦法》，野蠻分揀、私拆快件、違規(guī)處理“問(wèn)題件”都是被明令禁止的。

　　遲到36小時(shí)的報(bào)告

　　圓通濰坊向郵政管理部門(mén)報(bào)告時(shí)，大部分貨物已經(jīng)被送到了濰坊周邊市縣的收件人手中

　　在員工紛紛出現(xiàn)不適后，張韓勝說(shuō)，梅經(jīng)理當(dāng)時(shí)曾向收件方鳴冉化工打電話詢問(wèn)產(chǎn)品為何物，收件方十分不耐煩，讓找發(fā)件方。

　　公開(kāi)資料顯示，收件方鳴冉化工，是一家專(zhuān)注醫(yī)藥中間體、精細(xì)化學(xué)品研發(fā)的化工企業(yè)。

　　昨日，新京報(bào)記者走訪該企業(yè)所在地金馬路，周邊市民表示，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)鳴冉化工。鳴冉化工官網(wǎng)所有登記電話及圓通快遞單上的電話，[注冊(cè)英國(guó)商標(biāo)]均為無(wú)法接聽(tīng)狀態(tài)。濰坊高新區(qū)管委會(huì)一名負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)工商資料查詢查不到該企業(yè)任何信息。

　　梅經(jīng)理隨后致電發(fā)件方，“湖北的發(fā)件方說(shuō)這是氯乙腈，無(wú)色無(wú)味無(wú)毒無(wú)害，如果手上沾染了，用清水沖洗即可。”

　　但據(jù)了解，氯乙腈是另一種高毒性、刺激性化學(xué)品。

　　濰坊圓通對(duì)化學(xué)品毒性并未重視，除了150余件受污染嚴(yán)重的貨物，其他污染較輕的貨物都被繼續(xù)發(fā)往濰坊周邊市縣，劉興亮的鞋子也在其中。

　　29日19點(diǎn)，濰坊圓通三名女員工對(duì)污損嚴(yán)重的貨品進(jìn)行登記，也出現(xiàn)惡心、胸悶癥狀，被緊急送往醫(yī)院。

　　30日早晨8點(diǎn)30分，濰坊圓通再次致電寄件方，這次對(duì)方稱(chēng)，該化學(xué)品為氟乙酸甲酯，有毒性。上午11點(diǎn)，濰坊圓通向110報(bào)警，并聯(lián)系119處理污染源，寒亭區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)對(duì)尚未發(fā)出的154件污染貨品封存隔離。

　　張韓勝稱(chēng)，警方當(dāng)時(shí)告知濰坊圓通，氟乙酸甲酯并不在《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》中，故不予立案。

　　按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第十八條規(guī)定,分揀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)禁寄物品，應(yīng)當(dāng)立即停止寄遞，通知有關(guān)部門(mén)，并報(bào)告當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)。圓通卻沒(méi)第一時(shí)間報(bào)告，但直到30日12點(diǎn)，才報(bào)告濰坊市郵政管理局，存在嚴(yán)重延報(bào)。

　　但至此，從發(fā)現(xiàn)污染源到隔離貨品，已過(guò)去36小時(shí)，大部分貨物已被送到濰坊周邊市縣的收件人手中。

　　“吃不飽”致違規(guī)收件

　　沙洋大部分快遞企業(yè)每天出貨不到100票，違規(guī)快遞化學(xué)品收入高；25公斤化學(xué)品正規(guī)運(yùn)費(fèi)超千元，快遞費(fèi)200元

　　12月2日，濰坊圓通向山東省郵政管理局匯報(bào)了患者死亡事件，并針對(duì)同車(chē)1844件快件進(jìn)行第3輪詳盡的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題件4件，除廣饒致客戶死亡鞋子外，另有膠州、壽光兩個(gè)收件人頭暈、惡心，黃島一用戶收到鞋子有異味拒收退回。

　　目前，除污染源外，對(duì)前期遭受污染的153件快件，均按程序進(jìn)行了處理，圓通根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行了賠付，已全部賠付完畢。

　　此外，事故發(fā)生后，熊興化工廠于11月30日自行關(guān)閉了氟乙酸甲酯車(chē)間，原地封存了氟乙酸甲酯。

　　沙洋當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士分析，個(gè)別快遞企業(yè)違反明文規(guī)定，收寄化學(xué)品液體，很大程度上與自身利益有關(guān)。

　　據(jù)了解，2007年左右，民營(yíng)快遞公司進(jìn)入沙洋縣，六年發(fā)展下來(lái)，包括郵政、順豐以及“三通一達(dá)”等快遞公司在內(nèi)，快遞企業(yè)數(shù)量猛增至十三四家。

　　“但大部分的經(jīng)營(yíng)狀況都比較困難，處于 吃不飽，穿不暖 的狀態(tài)�！鄙逞笠晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)?shù)卮蟛糠挚爝f企業(yè)每天出貨不到100票，每天的活大多屬于派件�！暗�派送一個(gè)件，公司只有1塊錢(qián)收入，加上油錢(qián)、電話費(fèi)和人工，幾乎不賺錢(qián)�！�

　　快遞企業(yè)的利潤(rùn)大多來(lái)自收件，一般情況下，一票收件的利潤(rùn)4元~5元。

　　上述知情人士分析，熊興化工廠25公斤的化學(xué)品液體，包裝后，大約30公斤，從沙洋快遞至山東濰坊，快遞費(fèi)在200元左右，“一票差不多抵得上半天的量”。

　　除經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)外，在熊興化工廠副總經(jīng)理黃勝勇看來(lái)，事故還暴露了快遞公司的一個(gè)漏洞：沒(méi)有納入危險(xiǎn)化學(xué)品名錄的有毒化學(xué)品小劑量樣品，該如何運(yùn)輸。

　　黃勝勇說(shuō)，熊興化工廠主要生產(chǎn)硫酸，屬危險(xiǎn)化學(xué)品，運(yùn)輸嚴(yán)格依照有關(guān)法規(guī)，由具有危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)的物流企業(yè)承運(yùn)。

　　氟乙酸甲酯未列入危險(xiǎn)化學(xué)品名錄，如果量在1噸以上，工廠委托專(zhuān)門(mén)的物流公司派車(chē)輛配送，但如果客戶需要的量不大，比如只要小劑量的樣品，那該如何運(yùn)輸？

　　“比如這次郵寄的25公斤氟乙酸甲酯，市場(chǎng)價(jià)一千元出頭，如果找有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)，貨價(jià)還抵不上運(yùn)輸成本�！秉S勝勇說(shuō)。

　　業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，面對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，中小化工企業(yè)往往會(huì)鉆空子，而有些快遞公司也睜只眼，閉只眼。

　　新京報(bào)記者以買(mǎi)家身份咨詢杭州一家化工公司購(gòu)買(mǎi)少量氟乙酸甲酯。對(duì)方稱(chēng)，可以用桶裝，物流發(fā)貨，并表示“正常情況下是用快遞的，但是這兩天出事兒了，快遞不愿意接�！�

　　而另一家湖北制藥公司稱(chēng)，氟乙酸甲酯是違禁品，只能用專(zhuān)用車(chē)10噸起運(yùn)。