近期召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署加大力度落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策,確定適應(yīng)群眾需要促進(jìn)商品消費(fèi)和文化旅游的措施,為此提出了3條促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)措施,以更大釋放最終需求潛力。
穩(wěn)定就業(yè)與釋放需求潛力之間有著直接的關(guān)聯(lián)。在基本溫飽問(wèn)題解決之后,旅游無(wú)疑是最能釋放消費(fèi)潛力的領(lǐng)域之一。最近一些年來(lái),隨著旅游景區(qū)(點(diǎn))的建設(shè)以及交通條件的改善,中國(guó)旅游業(yè)飛速發(fā)展。但是,無(wú)論是以中國(guó)人口為基數(shù),還是以中國(guó)游客出境游的數(shù)字作參考,中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展空間還相當(dāng)大,未被釋放的旅游需求也十分巨大。這個(gè)現(xiàn)實(shí),也正是國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出3條促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)措施的根據(jù)。
影響人們旅游需求的因素有很多,旅游服務(wù)質(zhì)量差、景區(qū)觀賞休閑價(jià)值低、通行不便、價(jià)格過(guò)高、強(qiáng)迫消費(fèi)甚至欺瞞坑騙等固然是讓消費(fèi)者望而卻步的因素,但是,當(dāng)下影響人們旅游意愿的首要因素還是不方便。這種不方便還不僅僅是實(shí)際旅游和出行上的不方便,也包括形成旅游日程規(guī)劃和資金預(yù)算上的難以預(yù)測(cè)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,解決這些問(wèn)題應(yīng)該比以往更加容易,大型電子商務(wù)平臺(tái)整合線上線下資源的能力其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了整合現(xiàn)有旅游資源的數(shù)量和范圍的需要。比如大型的外賣(mài)平臺(tái),其布局范圍和調(diào)度能力,都足以將散落在全國(guó)各地的大小景區(qū)(點(diǎn))資源整合起來(lái),讓人們?cè)诰W(wǎng)上一鍵解決旅游出行問(wèn)題。
因此,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該在整合旅游景區(qū)(點(diǎn))方面投入更多資源,進(jìn)一步提高旅游出行的便利度,促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此前諸多電子商務(wù)平臺(tái)在整合旅游資源方面都或多或少有所涉獵,但規(guī)模和范圍與我國(guó)旅游業(yè)的規(guī)模和消費(fèi)者需求之間都有巨大落差。在整合旅游景區(qū)(點(diǎn))方面,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最近的動(dòng)作引起媒體注意,其借助大型電子商務(wù)平臺(tái),在平臺(tái)已有的外賣(mài)餐飲、訂票、酒店等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,將全國(guó)300多個(gè)城市的2700多個(gè)景區(qū)(點(diǎn))的資源整合,把這些景區(qū)(點(diǎn))的門(mén)票、導(dǎo)游、住宿和餐飲資源作為平臺(tái)產(chǎn)品,形成了目前為止全國(guó)最大的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游景區(qū)(點(diǎn))”資源平臺(tái)。當(dāng)然,其推出的“閃入園”電子門(mén)票,以及“隨買(mǎi)隨用”“無(wú)須換票”等根據(jù)景區(qū)票務(wù)政策動(dòng)態(tài)優(yōu)化的便利功能產(chǎn)品,是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的最新嘗試,其效果如何還有待消費(fèi)者的體驗(yàn)和檢驗(yàn)?梢灶A(yù)計(jì),隨著更多電子商務(wù)平臺(tái)參與整合旅游資源并形成產(chǎn)品,消費(fèi)者的旅游出行將更加快捷方便,由此帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)將為穩(wěn)就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。
將300多個(gè)城市的2700多個(gè)景區(qū)(點(diǎn))的資源整合到大型電子商務(wù)平臺(tái)的做法,也完全符合國(guó)務(wù)院近日印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。綜合性大型電子商務(wù)平臺(tái)在促進(jìn)資源整合方面具有特殊的優(yōu)勢(shì),它可以使人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享市場(chǎng)資源,降低人們使用這些資源的成本,將個(gè)人所能與就業(yè)崗位需求準(zhǔn)確對(duì)接,降低就業(yè)市場(chǎng)的雙向?qū)で、發(fā)現(xiàn)和就業(yè)流動(dòng)成本,由此吸納和帶動(dòng)社會(huì)各個(gè)層次的群體就業(yè),并降低產(chǎn)業(yè)升級(jí)成本,從而在整體上降低了經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本。
以大型外賣(mài)平臺(tái)為例,其平臺(tái)規(guī)模和服務(wù)范圍是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式難以企及的,它給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。這也正如國(guó)務(wù)院在確定3條促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)措施中所說(shuō),加快發(fā)展商品消費(fèi)、深挖國(guó)內(nèi)需求潛力、提升人民生活品質(zhì),要順應(yīng)商業(yè)變革和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù),促進(jìn)定制消費(fèi)、智能消費(fèi)等商業(yè)新模式發(fā)展,鼓勵(lì)各地實(shí)施景區(qū)門(mén)票減免、淡季免費(fèi)開(kāi)放、演出門(mén)票打折等政策,以“互聯(lián)網(wǎng)+”提高文化旅游消費(fèi)便利度。提高便利度,這正是電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并將進(jìn)一步拓展的平臺(tái)功能。