中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月1日訊 日前,由《銀行家》雜志社、社科院金融研究所金融產(chǎn)品中心、互聯(lián)網(wǎng)金融千人會(huì)聯(lián)合主辦的“2015中國(guó)金融創(chuàng)新論壇”在京舉辦。論壇上來自銀行業(yè)的人士,他們探討并分享了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的金融創(chuàng)新。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到,[新西蘭公司注冊(cè)]在這些銀行業(yè)人士看來,商業(yè)銀行有著自己的特有優(yōu)勢(shì),他們將加速融入“互聯(lián)網(wǎng)+”,以促進(jìn)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
工行副行長(zhǎng)谷澍:銀行網(wǎng)點(diǎn)不是包袱 用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維改造
工行副行長(zhǎng)谷澍認(rèn)為,銀行網(wǎng)點(diǎn)在辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)、支持客戶的個(gè)性化差異化服務(wù)方面,仍然有著不可替代性的作用。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)不是銀行的包袱,而是銀行區(qū)別于其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很大的優(yōu)勢(shì)!靶枰獙(duì)這些網(wǎng)點(diǎn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維進(jìn)行改造和提升,有兩點(diǎn)特別值得關(guān)注:一個(gè)是集成,另一個(gè)是智慧化!惫蠕f。
在谷澍看來,商業(yè)銀行具有客戶的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)!氨绕鸹ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè),我們的數(shù)據(jù)規(guī)模并不少,甚至可以說更大,歷史更長(zhǎng),忠誠(chéng)度更高,能夠更加全面準(zhǔn)確的反應(yīng)客戶的金融行為。消費(fèi)模式和風(fēng)險(xiǎn)偏好是一座蘊(yùn)藏?zé)o限價(jià)值的富礦,工行從07年開始建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和集團(tuán)的信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)全部客戶賬戶交易信息的集中管理。我們不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次,多維度的分析應(yīng)用,把客戶資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)變成生產(chǎn)力!
建行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌:跨界將成未來金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
建行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌指出,雖然金融的形態(tài)、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)方式一直在變化,但客戶對(duì)金融的需求是不變的。金融需求的本質(zhì)雖然沒有發(fā)生變化,但是客戶對(duì)金融服務(wù)需求的要求越來越高,迫使金融行業(yè)要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。在金融創(chuàng)新的過程當(dāng)中,一般的來講有三個(gè)主要驅(qū)動(dòng)因素:盈利的驅(qū)動(dòng)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)、需求的驅(qū)動(dòng)。黃志凌認(rèn)為,商業(yè)銀行也在一直努力去滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下出現(xiàn)的新的金融需求。跨界將會(huì)成為未來金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
因?yàn)椤半S時(shí)”、“隨地”享受金融服務(wù)需求,這種需求是永恒的,是無止境的。為了能夠更大限度地滿足隨時(shí)隨地的金融服務(wù)需求,未來金融服務(wù)的跨界將是不可避免的。“那么未來金融行業(yè)不僅要在跨界的環(huán)境中發(fā)展,還會(huì)在跨界的環(huán)境中不斷形成新的金融關(guān)系和結(jié)構(gòu),這種未來金融關(guān)系和結(jié)構(gòu)不是我們?nèi)藶檎{(diào)整的結(jié)果,更多可能會(huì)是在跨界環(huán)境中不斷變化、發(fā)展,最后形成一種全新的金融結(jié)構(gòu)! 黃志凌說。
平安銀行副行長(zhǎng)趙繼臣:互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理
平安銀行副行長(zhǎng)趙繼臣表示,互聯(lián)網(wǎng)金融的形態(tài)它是整個(gè)經(jīng)濟(jì)生活生態(tài)圈的一個(gè)組成部分,它和經(jīng)濟(jì)生活是一體的;ヂ(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的核心是風(fēng)險(xiǎn)管理,如果風(fēng)險(xiǎn)管理跟不上這個(gè)發(fā)展,那么這一種金融模式也會(huì)被淘汰!八欢ㄊ腔谝欢ㄋ惴ㄏ碌娘L(fēng)險(xiǎn)管理模型的支撐,就是互聯(lián)網(wǎng)金融需要一個(gè)廣泛分布的領(lǐng)域的金融服務(wù),它每一個(gè)金融服務(wù)都需要海量的數(shù)據(jù),通過一定的算法,建立的模型來支撐的這種基石,快速的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷! 趙繼臣說。
此外,趙繼臣認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融讓銀行由過去的關(guān)系型融資,變?yōu)榻灰仔腿谫Y。有了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),有了這些數(shù)據(jù)的分析整合,為銀行提供了一個(gè)技術(shù)的支持。“那么過去的這種關(guān)系型融資,這種商業(yè)模式,有可能被交易型融資這種商業(yè)模式替代,就解決了我們過去非互聯(lián)網(wǎng)行為下的,金融不能解決的問題。” 趙繼臣說
北京銀行副行長(zhǎng)魏德勇:“互聯(lián)網(wǎng)+”加速銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)
北京銀行副行長(zhǎng)魏德勇指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)銀行創(chuàng)造了新模式,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由外而內(nèi)的滲透到商業(yè)銀行各個(gè)環(huán)節(jié),加速商業(yè)銀行模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。
那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟是什么呢?魏德勇表示,“互聯(lián)網(wǎng)+渠道”,構(gòu)建線上線下一體化網(wǎng)絡(luò)!盎ヂ(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”,明確需求導(dǎo)向創(chuàng)新路徑。“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”,創(chuàng)造極致便利的客戶體驗(yàn)!盎ヂ(lián)網(wǎng)+組織”形成高效便民的管理架構(gòu)!盎ヂ(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)”,打造一體化的恩創(chuàng)新機(jī)制。
建行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部副總經(jīng)理趙志宏:關(guān)注四個(gè)創(chuàng)新趨勢(shì)
建行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部副總經(jīng)理趙志宏表示,目前消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí),使得價(jià)值鏈更容易被解構(gòu)和重組,從單個(gè)價(jià)值鏈的關(guān)聯(lián)形成生態(tài)圈,由關(guān)聯(lián)的生態(tài)圈關(guān)聯(lián)形成生態(tài)系統(tǒng),使得創(chuàng)新機(jī)遇呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),但市場(chǎng)參與者若想抓住生態(tài)系統(tǒng)新時(shí)代中類似于“荷塘效應(yīng)”的價(jià)值爆發(fā)點(diǎn),就需要關(guān)注四個(gè)創(chuàng)新趨勢(shì)。
第一個(gè)趨勢(shì)是創(chuàng)新的客戶化。第二個(gè)趨勢(shì)是創(chuàng)新的協(xié)同化。第三個(gè)趨勢(shì)是創(chuàng)新的智能化。第四個(gè)趨勢(shì)是創(chuàng)新的敏捷化。
興業(yè)銀行金融市場(chǎng)部副總裁陳世涌:銀行向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)什么
興業(yè)銀行金融市場(chǎng)部副總裁陳世涌認(rèn)為,[注冊(cè)塞舌爾公司]互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在做互聯(lián)網(wǎng)金融,有幾點(diǎn)值得傳統(tǒng)的商業(yè)銀行學(xué)習(xí)。第一個(gè)是共享互動(dòng)的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)。第二個(gè)是它關(guān)注用戶體驗(yàn),而且是關(guān)注到非常細(xì)致的用戶體驗(yàn),這個(gè)實(shí)際上就是在新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下的真正實(shí)現(xiàn)了我們所說的以客戶為中心,以客戶體驗(yàn)為中心。
第三個(gè)是它快速高效的迭代開發(fā)的模式,也就是說它并不追求大而全,一步到位,什么都有,而是先把產(chǎn)品、主要的功能推出來。在確保安全不出事的前提下不斷的開放、不斷的提升,這個(gè)也是銀行的習(xí)慣做法所不具備的。第四是薪酬和人才引進(jìn)培養(yǎng)的機(jī)制,從用人到期權(quán),到展示出來的創(chuàng)新精神,也是商業(yè)銀行值得思考借鑒和學(xué)習(xí)的地方。