截至目前,[盧森堡公司注冊]大多數(shù)保險(xiǎn)公司2015年的保費(fèi)任務(wù)已完成過半,有些還取得了不錯(cuò)的增長。不過與此同時(shí),《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》記者注意到,不少保險(xiǎn)公司的違法違規(guī)問題也開始暴露出來。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),截至6月30日,今年保監(jiān)會及各地保監(jiān)局共開出了476張罰單。
具體來看,這些罰單涉及保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)業(yè)外的其他機(jī)構(gòu),在違規(guī)套取費(fèi)用、銷售誤導(dǎo)等常見問題之外,一些新的問題也開始暴露出來,如一些地方銀保渠道問題保單較多,此外還有一些保險(xiǎn)公司因拒;蛲涎映斜=粡(qiáng)險(xiǎn)而受到處罰。
多機(jī)構(gòu)被叫停部分業(yè)務(wù)
從這些披露的罰單來看,一些問題仍是重災(zāi)區(qū),如財(cái)險(xiǎn)公司、車商及中介機(jī)構(gòu)違規(guī)套取費(fèi)用,險(xiǎn)企銷售誤導(dǎo)、投保人資料虛假等。舉例來看,中國人壽內(nèi)蒙古分公司因“客戶聯(lián)系信息不真實(shí),造成資料虛假記載,電話回訪無效”和“銀保業(yè)務(wù)承諾固定收益和虛列費(fèi)用給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外利益”而被內(nèi)蒙古保監(jiān)局罰款50萬元。人保財(cái)險(xiǎn)重慶巴南支公司因?yàn)楸徊槌觥瓣庩柊l(fā)票”、向汽車公司違規(guī)支付回扣、虛假報(bào)銷套取費(fèi)用等問題而被重慶保監(jiān)局罰款66萬元。中國人壽內(nèi)蒙古分公司被當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局抽查發(fā)現(xiàn),其從2013年11月4日至2014年3月31日,新承保業(yè)務(wù)的883份保單中有755份由于客戶聯(lián)系電話失真,導(dǎo)致客戶電話回訪無效。該機(jī)構(gòu)因此被罰款20萬元。
值得一提的是,一些機(jī)構(gòu)因違規(guī)行為而被叫停了部分新業(yè)務(wù)的開展,比如都邦保險(xiǎn)北京分公司因提供虛假整改報(bào)告,被北京保監(jiān)局責(zé)令停止接受意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)新業(yè)務(wù)6個(gè)月。同時(shí),時(shí)任該公司總經(jīng)理李延輝也被罰款5萬元。
此外,泰康養(yǎng)老遼寧分公司因銷售“泰康新生活境內(nèi)旅行意外傷害保險(xiǎn)組合計(jì)劃”時(shí)存在以一個(gè)被保險(xiǎn)人身份證對應(yīng)多個(gè)不同被保險(xiǎn)人等情況,導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身份信息等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),不符合《人身意外傷害保險(xiǎn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》,而被遼寧保監(jiān)局責(zé)令停止接受人身意外傷害保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)3個(gè)月。
國壽財(cái)險(xiǎn)遼寧分公司因?qū)⒅变N業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個(gè)人代理人業(yè)務(wù),套取費(fèi)用53.66萬元,被遼寧保監(jiān)局責(zé)令停止接受沈陽市行政轄區(qū)商業(yè)車險(xiǎn)新業(yè)務(wù)3個(gè)月。安盛天平財(cái)險(xiǎn)湖北分公司因業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)被湖北保監(jiān)局責(zé)令停止接受武漢市商業(yè)車險(xiǎn)新業(yè)務(wù)六個(gè)月。
處罰波及其他機(jī)構(gòu)
值得一提的是,一些保險(xiǎn)業(yè)外的機(jī)構(gòu)因問題保單被罰。
如天津保監(jiān)局查出,天津市郵政公司部分網(wǎng)點(diǎn)工作人員在代理銷售光大永明保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中,通過本公司郵保通系統(tǒng)錄入了虛假的投保人電話,并導(dǎo)入至光大永明核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),共導(dǎo)致273份保單投保人電話虛假,至此天津郵政公司被罰款15萬元。
某險(xiǎn)企楊先生在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)坦言,以前出現(xiàn)過銀行柜員隨便錄入一些數(shù)字(來替代投保人聯(lián)系方式)的情況,但現(xiàn)在這種情況比較少見,因?yàn)椴榈帽容^嚴(yán)了,而且查出問題來相關(guān)柜員也是要承擔(dān)責(zé)任的。
此外,從今年上半年已經(jīng)公布的處罰情況來看,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對于拒保交強(qiáng)險(xiǎn)的情況加重了處罰力度。
如來自重慶保監(jiān)局的情況顯示,在2015年2月15日,劉某到人保財(cái)險(xiǎn)渝北支公司為劉某某的摩托車投保交強(qiáng)險(xiǎn)。人保財(cái)險(xiǎn)渝北支公司出單副主管陳某等工作人員以資料不全、辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專職人員請假不在為由,要求客戶次日再來辦理,并且表示投保必須由本人來辦理;人保財(cái)險(xiǎn)渝北支公司保安蒲某對投保人劉某解釋辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)需要本人來辦理,且辦理手續(xù)很嚴(yán)。當(dāng)日,人保財(cái)險(xiǎn)渝北支公司未給劉某辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)。為此人保財(cái)險(xiǎn)渝北支公司被重慶保監(jiān)局罰款25萬元。
此外,[伯利茲公司注冊]還有其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因?yàn)榫鼙;蛲涎映斜Dν熊嚱粡?qiáng)險(xiǎn)而被重慶保監(jiān)局重罰。如人保財(cái)險(xiǎn)重慶合川支公司因拖延承保摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)被重慶保監(jiān)局罰款25萬元;陽光財(cái)險(xiǎn)渝北支公司也因?yàn)榫芙^承保摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)而被重慶保監(jiān)局罰款30萬元。