有時(shí)候,[安圭拉注冊(cè)公司]理財(cái)顧問要是偶然發(fā)現(xiàn)了一件他們認(rèn)為非常重要的家庭事務(wù),他們也會(huì)免費(fèi)為客戶提供服務(wù)。
加州核桃溪的理財(cái)顧問威廉姆•厄普森便勸服住在舊金山灣區(qū)一帶的客戶將房產(chǎn)和家中財(cái)物拍下視頻留存,以備發(fā)生火災(zāi)和地震后索賠?蛻舯救吮A粢环軩VD,厄普森也會(huì)保管一份。
愛達(dá)荷州博伊西的理財(cái)顧問史蒂芬•懷特認(rèn)為太陽(yáng)能電池板可幫助客戶節(jié)省不少電費(fèi),于是他調(diào)查了當(dāng)?shù)氐奶?yáng)能電池板安裝公司并進(jìn)行了成本-效益分析,并準(zhǔn)備給客戶發(fā)電子郵件,向他們說明該項(xiàng)成本在過去幾年的下降幅度。他還去了解了一些家庭能源審計(jì)服務(wù)的價(jià)格并幫助幾名客戶做了家庭能源審計(jì),不過他說目前為止還沒有一名客戶把錢投在價(jià)格更貴的太陽(yáng)能轉(zhuǎn)換設(shè)備上。
退休規(guī)劃
許多即將退休的人面對(duì)如何利用退休金賬戶和養(yǎng)老金以取代工資單這一問題時(shí)感到一籌莫展,這時(shí)他們便會(huì)轉(zhuǎn)向理財(cái)顧問求助。
有些理財(cái)顧問將這種咨詢服務(wù)擴(kuò)展到了復(fù)雜難懂的退休福利──社會(huì)保障和醫(yī)療問題──上。
馬修•科夫曼是密歇根州杰克遜市的一名注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師,他在今年購(gòu)得了一款軟件,可以通過它對(duì)利用社保的策略進(jìn)行81種組合,以此幫助已婚夫婦確定他們?cè)陬A(yù)期壽命中所能提取的退休金的最高數(shù)額。
65歲的布魯斯•亨辛格是一名退休電氣工程師,他在三年前開始提取社保金,他的妻子、同樣也是65歲的退休教師雪倫則還沒有開始提取。在科夫曼的幫助之下,他們了解到,假設(shè)他們活到90歲,通過一些策略他們能將社保金提高31,000美元。
他們的策略是,雪倫到66歲時(shí)申請(qǐng)配偶津貼,然后在70歲時(shí)為自己申請(qǐng)全額津貼。與此同時(shí),布魯斯在66歲時(shí)暫停社保,然后在70歲時(shí)重新啟動(dòng)。
布魯斯說,“分析顯示我可以選擇暫停我的社保,以前我都沒有想到這一點(diǎn)!
醫(yī)療方面的選擇已經(jīng)演變得非常復(fù)雜,對(duì)于收入高、支付了較多醫(yī)保費(fèi)的退休人員來(lái)說尤為如此?紤]到這一點(diǎn),北卡羅來(lái)納州教堂山的理財(cái)顧問詹姆斯•米勒開始推薦客戶去咨詢一位醫(yī)保事務(wù)咨詢師。雖然這些客戶得向該咨詢師支付60美元一小時(shí)的咨詢費(fèi),但是米勒會(huì)幫助他們準(zhǔn)備會(huì)面并陪同客戶前去咨詢。
理財(cái)顧問還會(huì)幫助客戶規(guī)劃晚年生活之地,并且會(huì)幫助他們議價(jià)。梅里爾•金斯伯格是得克薩斯州卡羅爾頓市一名76歲的退休老人,他請(qǐng)自己的理財(cái)顧問愛默生•貝爾幫他選擇一家養(yǎng)老院,二人還一同探訪了最后入選的兩家養(yǎng)老院。貝爾為金斯伯格計(jì)算了它們的費(fèi)用,還打算幫他與他選中的那家養(yǎng)老院商談合同事宜。
金斯伯格說,“我預(yù)料他會(huì)幫我算算我是否住得起這些地方,但沒料到他還會(huì)探訪這些地方并幫忙議價(jià)!
貝爾說,由于他的很多客戶逐漸上了年紀(jì),預(yù)計(jì)他還會(huì)幫助更多客戶挑選養(yǎng)老院,這將是眾多事情中的頭一件。
親屬事務(wù)
新澤西州哈登菲爾德的羅伯•基岡是電臺(tái)的一名管理人員,他的妻子簡(jiǎn)•基岡是一名教師。在他們夫妻二人為女兒挑選大學(xué)時(shí),他們的理財(cái)顧問邁克爾•施瓦茨建議他們填寫聯(lián)邦學(xué)生資助免費(fèi)申請(qǐng)表,并且到他們的家中提供幫助。
簡(jiǎn)說,“他愿意為我們做我們甚至想都沒想到的事情,這真是讓人驚訝。很高興我們填了這份表,因?yàn)橹辽傥覀兎汐@得貸款的資格!
在你的孩子畢業(yè)后,你的理財(cái)顧問或許還愿意免費(fèi)幫助他們建立穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
北卡羅來(lái)納州教堂山的加里•阿姆斯特朗今年68歲,是兩個(gè)孩子的父親。過去10年來(lái),他一直都讓兩個(gè)孩子(如今都已35歲左右)去找他的理財(cái)顧問黛比•弗雷澤尋求幫助。在購(gòu)買自己的第一套房子、決定是否要翻新房子或者有其他更常見的財(cái)務(wù)問題時(shí),他們都會(huì)去找弗雷澤咨詢,而且這些服務(wù)全都是免費(fèi)的。弗雷澤稱,很多客戶的孩子在創(chuàng)建自己的投資組合時(shí)成為了她的付費(fèi)客戶。
還有一些理財(cái)顧問則把重心放在幫助覺得孤獨(dú)的“空巢”客戶身上。最近,理財(cái)顧問弗朗克•康戈米開著車把妻子救下的一條京巴犬從佛羅里達(dá)州迪爾菲爾德海灘的家送到了北卡羅來(lái)納州卡瑞一位孀居的客戶家中,往返路程大約有1,300英里。
75歲的鋼琴教師妮娜•圖法諾說,“我告訴弗朗克我需要一條狗,然后有一天晚上他們就帶著寵物窩、狗糧和我們這里的獸醫(yī)的全部信息出現(xiàn)了。”如今,這條名為齊茲默的狗陪伴她已有兩個(gè)月時(shí)間了。
休閑娛樂
有些理財(cái)顧問甚至還兼做客戶的旅伴。上文提到的佛羅里達(dá)州圣奧古斯丁的巴賈利亞每隔幾周會(huì)去一些客戶的家中拜訪查看他們的信件。其中有一位住所遠(yuǎn)離其他人家的客戶倍感孤獨(dú),為了使她高興起來(lái),巴賈利亞便對(duì)她說道:“你付你的旅費(fèi),我付我自己的那份,我?guī)闳プ屋喡眯兴奶臁!?/SPAN>
她們從附近的杰克遜維爾出發(fā),[注冊(cè)加拿大公司]去了拿索和基韋斯特游玩。巴賈利亞說,“我做這件事不是為了獲得任何回報(bào),但是她推薦了一大批客戶給我!
還有些理財(cái)顧問則開始為客戶提供社交渠道。賓夕法尼亞州唐寧敦理財(cái)咨詢公司Bruton Financial Advisors的注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師梅格•陶德(Meg Todd)從去年開始組織電影之夜、紅酒奶酪派對(duì),甚至還組織大家去費(fèi)城國(guó)際花卉展游玩。他們還邀請(qǐng)客戶帶上家人一同看電影,電影就在該公司樓前草坪的一個(gè)巨型帳篷里放映,是一塊16英尺的充氣銀幕。該公司還安排了一輛爆米花推車和一位氣球技師為大家助興。
蘇珊•布萊文思今年65歲,她在去年丈夫去世之后參加了Bruton公司的幾次游玩活動(dòng)。她說,“我遇見了一些原本絕不可能遇到的有意思的人!